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2010/02/06 07:49

Love Yourself -インドeBayのヴァレンタインデーキャンペーン-

インドeBayがヴァレンタインデーシーズンのテレビキャンペーンをやってます。

ebayindia Watch this fun, new ad from eBay India – a new take on celebrating Valentine’s! http://bit.ly/9BlFad

とあるオフィス、冴えない男性のデスクへ続々と送られて来るプレゼント、その秘密はeBayだったってオチですが…eBayアイテムがこんなキレイな状態で届くわけなかろうに、セラーにギフト梱包頼んだのかしら?でも配送伝票貼られてないし…って話は置いといて。
ヒンドゥー教徒が大半を占めるというインドでもヴァレンタインデーにギフトを贈ったりする習慣があるんでしょうか?それとも日本みたいに宗教色のないイベントになってるとか?

このキャンペーンに、eBayがアジアで苦戦する理由が少し見えたような気がしました。

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2010/02/05 07:26

eBay UK やるじゃん -Teenage Cancer Trust concert ticket-

ロンドンのロイヤルアルバートホールで、3月17日から30日まで、若年ガン患者救済の為のコンサートが行われます。
連日豪華アーティスト目白押しで定価30ポンド – 100ポンドのチケットは本日発売のはずですが、即日ソールドアウトは必至でしょう。
実は私も〜!3月24日に行きた〜い!…なんて思ってたんですが、ギターがBernardじゃなくて、Richard君だったので我慢してやるぅぅぅ。あぁ、でもキーボードはNeil Codlingだぁぁぁぁ!
またブログの更新が止まったら、私がこのチケットを手に入れたのだと思って下さい。

日本では完売になった人気チケットはヤフオク辺りで転売ヤーさん達がボッタクリ価格で売っているのがお約束ですが、イギリスも同様。一般発売後にeBay界隈で高値で売買されます。かれこれ6・7年前に、某バンドのロンドンでの解散ライブのチケットを入手しようと躍起になりましたが、あまりの高騰ぶりに敢えなく玉砕した経験があります。買えたとしても行けるかどうかの方が問題だったので、腰が引けてたってのもありますが…

チャリティー目的のチケットで、そんなTicket toutさん達の経済を救済するのも何だかな〜って感じですよね。
そこでeBay UKが御ふれを出しました。

***Limitations on re-sale of Teenage Cancer Trust concert tickets***
At least 20% of the final sale price for any Teenage Cancer Trust ticket for the events listed below must be donated to the Teenage Cancer Trust through the eBay for Charity programme.
出品者は落札価格の20%以上をeBayのチャリティプログラムを通して若年ガン患者救済基金に寄付すること。

やったね〜♪
eBay UKは昨年のマイケル・ジャクソンの死により中止となってしまったO2アリーナでのコンサートではチケットの払い戻しの手続きに関しての通達をしてましたし、その他の大規模なライブイベントや、サッカーの大きな試合など、売買に混乱が生じないよう何かしらの手立てを講じます。だからイギリス・イーベイ好きよ
そう言えば、ドイツのイーベイも2006年のワールドカップのチケット売買では通常より厳しい条件を出していました。オークション開催者としての責任でしょうか。

ところで、初日のDepeche Modeはこのチャリティーオークションの対象になってないみたいなんですけど〜?
どうして?どうして〜?

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2010/02/01 07:30

何も今新しくなった訳じゃない -eBay Buyer Protection-

eBay.comでは先日からBuyer Protectionの表示が新しくなったようですね。
eBay buyer prtectionご丁寧にNewの表示まで付いてますが、今の今に新しくなった訳ではありません。

変更内容は昨年の春に発表されていて、昨年から実施されています。
»»新しい補償プログラム -eBay Purchase Protection Policy-
大きく変わったのはPaypalを始めとする決済機関に丸投げされていたバイヤー保護の窓口がeBayに戻って来たというところ。保護対象はPaypal以外の支払方法にも広げられました。ただし、eBayが対象と認めている決済方法に限定されます。
eBay Buyer Protectionのヘルプによれば、保護対象となるのは以下の決済方法です。

  • PayPal
  • ProPay
  • Moneybookers
  • Paymate
  • Credit card or debit card processed through the seller’s Internet merchant account
  • Bill Me Later

気を付けて欲しいのは、この規約が適用となるのはeBay.comだけだという事。MoneybookersなどはヨーロッパのeBayセラーさんのアイテムでも使える場合がありますが、eBay.comに導入されているMoneybookersとは仕組みが違っていて、eBay.com以外のサイトから出品されているアイテムではeBay Buyer Protectionの保護対象にはなりません。

eBayで安心して取引する為に、これら補償の範囲は必ず頭に入れておいて欲しいですが、それ以上に、保護をアテにして出品内容やセラーの評価のチェックを疎かにしないように(それ、私か…)。

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2010/01/29 07:45

2010年春の変更 -2010 Spring Seller Update-

eBayから2010年春の変更(2010 Spring Seller Update)のお知らせが届いてますが、セラーの手数料改定がメインで、それ以外は大きな変更はありません。
珍しくeBay JapanさんからもeBay.comと同日でお知らせが届いてました。ちゃんと、日本語のページも用意されていてGJです。(なんでeBay JapanサイトではなくeBay sgにアップしてるのかってのは、置いといて…)
2010年春のセラー・アップデート> 手数料のアップデート:完全検索付きで固定価格がわずか3¢
なので改めての説明は不要と思いますが、これをスルーしてはネタがなくなります。

出品手数料(Insertion Fees)の値下げが朗報として大きく伝えらてますが、通常出品ではFVF(Final Value Fees / 落札時の手数料)は全価格帯で値上げです。たまに月に数点チョボチョボ出品の私にはかなりイタイ変更です。
eBayからのお知らせでは良いとこがクローズアップされてますので、私は主にネガティブ面をクローズアップしてみようかと思います。

Auction style listings
ストアからのオークションスタイル出品が新たに追加されました。
ストア登録者のオークションスタイル出品では、通常メンバー(ストア登録者以外)よりもFVFが優遇されます。というか、通常メンバーのFVFが9%固定になって大きく値上げなんですけど。通常出品でのFVFの上限は$50($50 cap)に設定されますが、その上限に達するのは終了価格$555.5。現行の料金体系なら終了価格2000ドルでやっとFVFが$50を超えるくらいですから、その値上がりっぷりは相当なモノ。
現在の通常出品でのFVFが8.75%固定の5回の無料出品枠(月に5回の無料出品 -5 Free Insertion Fees every 30 days-)は廃止になります。

出品手数料(Insertion Fees)

3月30日からの出品手数料 現行手数料
ストア登録者以外 ストア登録者 Mediaカテゴリ以外 Mediaカテゴリ
$0.01 – $0.99 FREE! $0.10 $0.15 $0.10
$1.00 – $9.99 $0.25 $0.25 $0.35 $0.25
$10.00 – $24.99 $0.50 $0.50 $0.55 $0.35
$25.00 – $49.99 $0.75 $0.75 $1.00 $1.00
$50.00 – $199.99 $1.00 $1.00 $2.00 $2.00
$200+ $2.00

$2.00

$3.00 $3.00
$500.00 or more $4.00 $4.00

 Standard Fees—Auction-style Listings(通常のオークションスタイル出品時のFVF)

3月30日からのFVF 現行FVF
Item not sold No Fee No fee
$0.01 – $25.00**
9%
($50 cap)

8.75% of the closing value
$25.01- $1,000.00 8.75% of the initial $25.00 ($2.19), plus 3.50% of the remaining closing value balance($25.01 – $1,000.00)
Equal to or Over $1000.01 8.75% of the initial $25.00 ($2.19), plus 3.50% of the initial $25.01 – $1,000.00 ($34.12), plus 1.50% of the remaining closing value balance($1000.01 – closing value)

Store Subscriber Fees—Auction-style Listings(ストア登録者のオークションスタイル出品時のFVF)

3月30日からのFVF 現行FVF
$0.01_$50.00 8.75% of the closing value 適用なし
$50.01 – $1,000.00 8.75% of the initial $50.00, plus 4.0% of the remaining closing value balance ($50.01 – $1,000.00)
Equal to or over $1,000.01 8.75% of the initial $50.00, plus 4.0% of the next $50.01 – $1,000.00, plus 2.0% of the remaining closing value balance ($1,000.01 closing value)

Fixed price listings
固定価格出品では、Store inventory format が廃止となり、ストアからのFixed price listings(固定価格出品)も通常出品と同じように検索結果に表示されるようになります。
Insertion Feesは価格帯別からストアレベル別に変更になります。ベーシックレベルのストアでは今まで最安で$0.03だったInsertion Feeが$0.20に。しかしStore inventory formatから、通常の検索に反映されるFixed price listingsへのアップグレード付きですから、我慢しましょうね。
通常出品のセラーさんは泣いて下さい。現行ではメディアカテゴリ$0.15、それ以外のカテゴリで$0.35だったInsertion Feeが、新料金体系では$0.50へ値上げです。
FVFはストア出品、通常出品とも、カテゴリによって微妙に値上げです。

eBay Picture Services
ストアでの出品はオークションスタイル、Fixed Price共に写真掲載が12枚まで無料となります。
他の出品支援サイトや自前サーバーを利用して、この写真掲載料を掛けずに出品しているセラーさんも多いと思います。かく言う私も自前サーバー派なんですが、バイヤーの立場から言わせてもらうと、写真掲載の方法はアイテム画面左上に全て表示されるeBay方式に統一してもらえると有り難いかな…いや、説明内に綺麗に収めていらっしゃるセラーさんもいらっしゃいますし、個人的な好みの問題です。でも、こうしてeBayが画像掲載無料を打ち出して来たという事は、eBay側としても写真掲載フォーマットを統一したい理由があるからではないかと…
通常出品では現行通り有料。

今までオークションスタイル中心のセラーさんであれば、ストア登録は眼中になかったかも知れませんが、変更後は販売数、販売額によってはストア登録した方が、トータルでの経費を押さえる事ができるかも知れません。
手数料改定後、ストア登録か?通常出品か?お悩みのセラーさんは、Fee Illustratorで手数料のシミュレーションが出来ますから、お試しを。

今回の変更はアメリカのeBayサイトeBay.comでの変更です。他国のeBayはどう動くのでしょうね。
Store Subscriber vs StandardがヨーロッパではBusiness sellers vs Private sellersに置換えかな?
でもFixed Priceへの流れが違うし…そう言えば、UKは既に£0.99以下の出品は無料になってます。Store inventory formatもとっくに廃止済みだったわ。

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2010/01/25 07:20

いつもながら素早い -Haiti Earthquake Celebrity Auction-

1週間、ロンドンへ行ってました。1ヶ月以上ブログの更新がストップしたのも、ただただ、この1週間の休暇の為。つまり己の楽しみの為。私の安否を気遣って下さった皆様、ご心配をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。

前日は11時まで残業して、徹夜でトランクに荷物を詰めて早朝に家を出たので、当日にハイチで大きな地震があった事はロンドンで知りました。イギリスの各メディアでも連日トップ扱いの報道でした。

eBayではアメリカとUKのサイトで、それぞれハイチ支援のチャリティーオークションに関するお知らせを出してます。
eBay.comは北米社長のLorrie Norringtonさん直々のお知らせ。
Support Earthquake Relief in Haiti
イギリスのeBay.co.ukのお知らせ。
Earthquake in Haiti support eBay for Charity donation appeal

チャリティーオークションに参加するのは簡単です。
バイヤーさんなら、検索リストでのマークを目印にすれば、それは寄付金付きのオークションです。Advanced SearchからeBay Giving Worksを選択すれば、チャリティーオークションのみの絞り込みができます。同じ条件だったら寄付金付きを選んだ方が、何となく気分が良いかと思います。

セラーさんなら出品時に、価格設定の欄(Choose how you’d like to sell your item)でeBay Giving Worksの設定ができます。売上げの10%〜100%まで、募金先もリストから選べます。2ショット画像には違和感アリアリのClinton Bush Haiti Fundも早速リスト入してます。

イギリス・イーベイでは早速、セレブの支援も取り付けた大規模なチャリティーオークションが開催されています。
»»Bid in our Haiti celebrity auction
Damon Albarnがアナタの曲を作ってくれるPet Shop Boysのレアなヴィニール盤、他にもColdplay, Arctic Monkeysのアイテムなど…
主催はOxfamというNGOです。この団体はイギリスのロックフェスティバルGlastonbury Festivalにも関係しているようで、それ関連のアイテムも出品されています。
Glastonbury Festivalは今年で開催40周年を迎え、例年にも増して豪華なアクトが予想されます。昨年秋に発売されたチケットはすでにソールドアウト…そのプレミアチケットにバックステージご招待付きとは…はぁ、私も欲しいわぁ…
また、面白いのは、フェス期間中にご近所のお宅で温かいシャワーを贅沢に使う権利。これにはチケットは付いていませんが…チケット持ってる人だったら絶対欲しいと思います。Glastonburyって言うと、泥まみれになっている観客の姿が毎年のように報道されてますから。

日本でもフジロックのチケットに苗場プリンスご宿泊付きでヤフオク辺りでチャリティーオークションとかやってくれたら…幾らまで出すかな?ダメだ、私はロンドン行ってお金ありませ〜ん!

ハイチ地震救援金ヤフーでもハイチ地震救援金募ってます。Yahooポイントを使って1ポイントから募金できますので、あまり利用しないIDに残っているポイントとか、もうすぐ期限切れになりそうなポイントとか、この機会に有効に利用して下さい。

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2009/12/18 03:58

sekaim○n 届かない

todokanai「sekaim○n, 届かない」「sekaim○n, トラブル」等の検索ワードで来てくださる方が、1日に3・4人いらっしゃいます。確かに、このブログ全体には「届かない」「トラブル」の言葉が散りばめられています。でも、せっかく来て頂いたところ申し訳ないですが、ここでの「届かない」「トラブル」はイーベイの話です。セカイモンで届かなくて困った体験記事、トラブルに遭った体験記事はここにはありません。

私のsekaimonでの購入経験はまだ50回にもなっていません。その内アイテムを受取れなかった事例は2件ありました。

1件は以前にこのブログでも書きましたが、eBayセラーさんの商品説明記載ミス+私の不注意によるものです。(»»飲んだら買うな 買うなら飲むな )
sekaimonさんはセラーと私の間に入って、キャンセルか取引継続かの連絡をしてくれたので、案外キメ細かいサービスなのね…と感じました。こちらからキャンセルの返事をした3日後にはPaypalで支払った代金は全額返金されました。
その後、返金されたアイテムの「【セカイモン】商品通関のお知らせ」の自動メールが届いたのはご愛嬌でしたが…あ、勿論黙ってアイテムを受取ったりはしてませんよ。この件はsekaimonさんとセラーさんとの間でどのように解決されたのでしょうね?

もう1件は商品が在庫切れで発送できないとセラーからの取引キャンセル。こちらはオークション終了2日後にsekaimonさんからキャンセルの連絡があり、それとほぼ同時にPaypalアカウントへの返金がありました。

2件とも、落札後数日でセラーさんからの連絡があったので届かないまま長く待つ事はありませんでしたし、Paypal残高からの支払いだったので返金もアカウントへすぐに反映されましたから、クレジットカードで返金を待つよりも感じるストレスは少なかったろうと思います。
これが

【セカイモン】商品配送状況のお知らせ
上記の商品ですが、落札日より約20日が経過しましたが、セカイモンのLA物流センターでは、あいにくまだ到着を確認しておりませんので、ご報告いたします。

の連絡があってさらに10日待った挙げ句、取引不成立でクレジットカードへ返金…だったらちょっとイラっと来てsekaimonさんへ文句のメールの一つも送ってみたり、カード会社へ「ちょっと私のお金はいつ戻るのよ!」と怒鳴り込んだりしていたのでしょうが…このメールは今まで16通届いてましたが、幸いこの中でキャンセルに至ったお取引は一件もありません。

あ、あともう一件。未着ではありませんが、アイテムの一部破損がありました。

この度、落札していただきました上記の商品について、ご連絡を差し上げました。

当商品がセカイモンL.A物流センターに入荷し、商品の検品を行ったところ、以下の理由により「検品NG」となりました。

■「検品NG」理由 「一番大きなボールが割れております。」

上記の為、出品者へ確認致しましたところ交換品が無いとの事で、【12.50ドル】の一部返金がございましたので、お客様へご返金させていただきます。

尚、セカイモンL.A物流センターに入荷しております残りの商品は、このまま発送とさせていただきます。

返金につきましては、1次決済額より差し引かせていただきます。
商品お届けまで、今しばらくお待ちいただけます様、お願い申し上げます。
今後とも、セカイモンを何卒よろしくお願い致します。

勝手にその金額で合意しないでよプンっ!と思ったら、なぜか返金額はアイテム価格より高い$24.66 USDになってました。重量物でアメリカ国内送料でも結構高かったアイテムなので、セラーさんが気を訊かして送料分も一部返金してくれたのか、それともsekaimonさんのご好意か分かりませんけど、有り難く頂戴しました。
これがeBayでの直取引だったら、郵便局から補償を受けるにしても、セラーさんに掛け合うにしても、もっと気力と体力を要した事でしょう。

50件中2件の取引不成立は、eBayでのそれと比較すれば割合としては多いと思いますが、私の場合、日本語が通じるsekaimonさんを介している分、出品内容のチェックがeBayでの直接の取引よりも甘くなっているのも一因だと思います。eBay上での取引だったら、後々英語での面倒な遣り取りに発展しないよう、それはそれは慎重ですから。

sekaimonのトラブルを語るには、私はまだまだ修行が足りません。トラブルに遭っている方には、お役に立てず申し訳ありません。
どこかにセカイモンの重箱の隅をつつくブログはないでしょうか?

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