「 eBay Helpを読む」の記事は 116 件です

連絡をくれないセラー -Seller Non-Performance-

eBayで落札したのに、セラーから全く連絡がない!って経験ありますか?送金してからではなく、まだはっきりした送料も分からないので送金も出来ないという状況で。それでもどうしても、アイテムが諦められない時は、Advanced searchへ行きましょう。Find contact informationからセラーがeBayに登録している電話番号などの情報を取得できます。それでもダメならFeedback頼みでしょうか。

Buyer/Bidder Management(入札者の管理)

Buyer Requirements(入札者の条件)はセラーのアイテム全体・アイテム毎の条件を決定します。個々のバイヤーの入札を許可したり、ブロックしたい場合はBuyer/Bidder Managementで設定します。ヤフオク式に言えばブラックリスト。

質問できない〜(ToT)/

最近の事だと思うのですが、eBayの「contact this member」「Ask seller a question」を使って、メールを送る回数が制限されるようになりました。制限数になるとこんなメッセージが出るそうです。The form is not available at this time. You have exceeded the maximum number of messages you can send.

Surcharge(サーチャージ) 追加料金・手数料

Surcharge(サーチャージ)とは耳慣れない言葉ですが、追加料金・割増金みたいな意味です。eBayでは主に支払いの受取の為の手数料の意味で使われています。eBay.com(アメリカのeBay)ではこのSurchargeをバイヤーに課してはならないという決まりがあります。eBay.co.uk(イギリスのeBay)ではPayment Surchargesが認められる場合があります。

eBay Standard Purchase Protection Program

支払ったのにアイテムが届かない時、Paypalで支払ったのであればPaypalでOpen a disputeすれば、ごく簡単に事が運んでしまいます。しかし、国際郵便為替や、クレジットカードで直になど、Paypal以外の方法で支払った時はPaypalのプロテクションは使えません。

入札を取り消したい -Bid Retractions-

eBayでは入札者が自分の操作で、自分の入札を取消す事が出来ます。ただし、何でもかんでも取消せるわけではありません。それではオークションが成り立たなくなってしまいす。入札の取り消しのルールを良く読んで、その条件に当てはまる場合のみ、取り消しが可能です。条件の一部抜粋。取消しには理由が必要です。

Handling(ハンドリングチャージ)手数料

私自身は、セラーの時はハンドリングは取っていません。ただ、送料は日本円→外貨に換算して知らせる必要があるので、Paypalで引出しても損のない程度のレートを充てています。その後バイヤーに廻ってみて、なんとセラーのハンドリングにはバラツキがあるのだろうと、びっくりしました。

期限 -limit of time-

イーベイやペイパルのヘルプや規約を見直すと知らないうちに変更されている事があります。特に注意しないといけないのが期限。順調だと気にせずにいますが、何かあったときはこれ、大事です。期限を過ぎては出来るはずだった手続きも出来なくなってしまいます。

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