これは、失敗したかも…

2005/12/04 02:07

11/27の記事で書いたアメリカからの航空小包はまだ届きません。相変わらずトラッキング情報も動きがないまま。
セラーさんからは届かないとメールした翌日にお返事が来ていました。

The parcel was shipped but I am currently away from home and cannot give you the exact date. I always ship the day the labels are printed so I am assuming it would of been shipped on the 7th. The po does not always scan the tracking label untill the item has been delivered. I will check with the po today to see if they will run a tracer- I would of thought you should of recieved by now! Have a gr day and I will be intouch after I rteturn from the po.

お願いしますとお返事をしておきました。

Hello Andy,
Thank you for your kind reply. I also asked to Japan PO. But unfortunately there are no record of the parcel. Postal clerk told me that almost all parcels come into Japan are scaned at customs, so it has not gotten to Japan. I hope you will be able to bring me good news. Have a shiny day, Crescent

以前は小包には1.85ドルの保険をプラスして送って貰っていたのですが、この保険を付けなくても日本では補償がある事が分かったので、最近は小包は保険無しで送って貰ってました。破損ならこの方がアメリカを通さずに、日本側でスムーズに補償金が下りるからです。
しかし今回は紛失。しかも全く日本に入った形跡はなし。郵便局に問い合わせた所、この状況では、日本から補償金請求は出来ない。セラーが調査を依頼すればアメリカの郵便局から何かの連絡はあるだろう。という事らしいです。

そうなるとセラーさん頼みしかありません。しかし、アメリカ側では保険無しの小包に対する補償はありません。セラーは郵便局に調査依頼は出来るけれど、保険請求は出来ない事になります。う〜ん…失敗したかも。
まずはセラーに、アメリカではダメでも日本での補償が受けられる「かも」知れないと伝えて一生懸命アメリカの郵便局へ働きかけてもらうしかないようです。状況がどうであれ、支払い後45日間は私がPaypalからクレームを出すかも知れない事を、セラーさんはプレッシャーに感じているはず。保険付きをお願いしなかったのは私のミスなので、クレームを出す気はありませんが、その事には敢えて触れずに、セラーさんに頑張ってもらおうかと思います。

【2006.4.11追記】
アメリカ側も小包(Priority Mail International)には基本の補償が含まれている事が判明しました。»»アメリカからの郵便に保険を付けてもらう?コメント欄参照
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