電話番号をお出しなさい–You must provide a phone number–

2011/08/22 09:15

Require phone number for shipping

EMSやFedxなど民間の配送会社で配送する場合、配送伝票に届け先の電話番号の記入が必要となる場合があります。
ごく最近まで、eBayではセラーがバイヤーの配送先の電話番号を自動的に取得することが出来ませんでしたが(»»Find Contact Informationはコミュニケーションの最終兵器) 、この件に関しては6月頃にeBayのセラー側の初期設定に変更があり、配送で送り状に電話番号を入力する必要がある場合に限り、配送先の連絡電話番号を取得する事ができるようになりました。

セラー側から見るRequire phone number for shipping

この設定は Home > My eBay > My Account > Site Preferencesの中の、Selling Preferences以下のShipping preferences内のRequire phone number for shippingをYesで有効になります。

しかし、日本からの発送では具体的な発送サービス名称を選択できないので、電話番号の入力が必要な発送方法としてeBayに認識してもらえないんじゃ…

バイヤー側から見るRequire phone number for shipping

この設定を有効にしているセラーさんのアイテムを電話番号入力済みでないバイヤーさんが購入して支払に進んだ場合、PayPalの支払画面に行く前に、電話番号を入力するようのメッセージが表示されます。

You must provide a phone number with your address to have this item delivered.
アイテムの配送の為に、住所とともに電話番号が必要です。

Please update your shipping address below by including a phone number where you or the recipient of this shipment can be reached
あなたまたは届け先の連絡可能な電話番号を追加し、以下の配送先住所を更新して下さい。

Click “Change” next to your shipping address, then “Edit” to add your phone number.
電話番号を追加するには、あなたの配送先住所の次に表示されている「Change」をクリックしてから「Edit」をクリック

セラーさんが「Require phone number for shipping」をONにしていて、相応な配送方法になっている限りは、eBayのシステム上から電話番号をお知らせしないと支払えません。

こと電話番号となると神経質に構えてしまう方もいるようですが、スムーズな配送の為には記載がないよりあった方が良いですし、何より、電話番号ごときで怯えるようでは、イマドキのeBayを乗り越えて行けませんのよ。

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