eBayとPaypalのホニャララな関係 -1-

2008/02/12 00:00

ペイパルとイーベイのリンクできない問題で、eBayのLive Help・Paypalの日本語カスタマーサービスに問い合わせを行なって感じたのですが…一口にPaypalとeBayの関連付けといっても何種類かあります。それぞれの関連付けはどこからするのか?どれをやると何が出来るようになるのか?そしてそれぞれの関連付け作業同士はシステム上干渉し合うのか?eBay・Paypalのサポートスタッフも良く分かっていません。
eBayから行なうLinkについて訊ねたのに、Paypalから行なう別のリンクの作業について説明されたりして…「それって、関連があるんですか?」と訊くと「一応やってみて下さい」みたいな…

私の経験上では、こっちの手続きをしないとこっちも出来ないとか、eBayのIDとPaypalのアカウントの組み合せを揃えなければいけないとか、それぞれの手続きが干渉し合ったりする事はありません。逆に言うと、何か問題が生じた時、その問題を解決する為のリンクの作業は一つだけ。他のリンクの作業を行っても解決される事は決してないのです。

まず、この頃流行のPaypalとeBayの関連付け(Link/リンク)
これはセラーさんもバイヤーさんもどちらにも関係する手続き。
特に比較的新しくIDを取得したメンバーには、本人確認の一種として殆ど必須とも言える作業です。

Attention!
Thank you for participating in global trade on eBay…..

1) You will need to have a PayPal account that has been “Verified”. Click on your country of eBay registration below to understand how to complete that process.

2) Once you have a PayPal account that is “Verified”, please link your verified PayPal account to your eBay account.

If you already have a “Verified” PayPal account, and are still receiving this message, you need to link it to your eBay account. Once you have a verified PayPal account that is linked to your eBay account, you will be able to sell an item on any of eBay’s sites worldwide.

For instructions on how to become PayPal Verified or how to link your PayPal account to your eBay account, please click on the site of your eBay registration below:

Australia| Austria | Belgium | Belgium French | Canada | Canada French | France | Germany | Hong Kong | India | Ireland | Italy | Malaysia | Netherlands | New Zealand | Philippines | Poland | Singapore | Spain | Sweden| Switzerland| Taiwan | Thailand | United Kingdom | United States | Other

新規のセラー・バイヤーだけでなく、長い事関連付けをせずに出品できていたセラーさんでも、何かの拍子にこの手続きを求められる事があります。

例えば以前に書いた、特定のカテゴリ・アイテムの出品では偽ブランド、フェイクアイテム対策(anti-counterfeit)として、この手続きが必要になる場合があります。(»»出品できない〜!-PayPal Verified-)

pp_required.gifバイヤーさんなら、Buyer Requirementsの「Buyers without a PayPal account」をブロックしている設定のアイテム(PayPal account required)に入札する時も必要。リンクが済んでいないとこんなメッセージ↓が出て入札できません。(»»Buyer Requirements(入札者の条件)-入札できない!!-)

This seller has set buyer requirements for this item and only sells to buyers who meet those requirements.
You are unable to bid on or buy this item because:
このセラーはこのアイテムに、入札者の条件を設定しています。
あなたは以下の理由により、このアイテムに入札できません。

●You either don’t have a PayPal account or your PayPal account is not linked to your eBay account. We encourage you to register with PayPal – it is the fast, easy and safe way to pay. Register with PayPal | Already have a PayPal account?
●あなたはペイパルのアカウントを持っていないか、ペイパルのアカウントがeBayのアカウントに関連付けられていません。ペイパルに登録して下さるようお願いします。ペイパルに登録 | 既にペイパルに登録済みですか?

ここで求められる作業は

Paypal上で利用拡張登録を完了させアカウントを「Verified(認証済み)」にする
eBay上で、eBayのIDとPaypalのアカウントをLink(関連付け)させる

の2つです。

の手続き(利用拡張プログラム・Expanded Use Enrollment Process)は有名過ぎて今更説明不要。
の手続きは、My eBay > My Account > Addresss > View all shipping addressesと進み、表示される「 Add PayPal Addresses」のボタンをクリック。Paypalのメールアドレスとパスワードを入力する画面に飛ぶので、ログインして完了です。(画像参考»»できないリンクを無理矢理…)

【2012.10.10 Update】
現在はMy eBay > My Accountの中にPayPal Accountという項目が出来ています。リンクの作業もこちらから行います。

複数のeBayのIDから、一つのPaypalアカウントへのリンクが出来ます。(名義違いでも問題なく…)
また、今回のような不具合でもない限りは、リンクもリンクの解除もいつでもすぐに出来ます。そして、支払の受取りや手数料の支払いとは一切関連がありません。
セラーをやっているeBay IDのリンク先がPaypalのPersonal(パーソナル)アカウントでも問題ありません。リンク先のPaypalアカウントと、支払の受取りに設定するPaypalアカウントが違っていても問題ありません。
バイヤーで利用するeBay IDのリンク先のPaypalアカウントと、支払に使用するPaypalアカウントが違っていても問題ありません。

リンクはリンク。単に「自分でコントロール可能なペイパルのアカウントを持っている」証明の役割のみです。

リンクが上手く行かない場合は、Paypalの登録住所を確認して下さい。Paypalの登録住所に日本語が混じっていると、eBayから住所の確認が出来ずリンクが完了しない場合があります。(»»Paypal日本語化の弊害)

え〜っと、長くなったので、これ以外のイーベイとペイパルの関連付けについては次の記事で。
»»eBayとPaypalのホニャララな関係 -2-

【2009.2.22 追記】
最近のアラートの例。内容は今までの物と変りません。

Please read. Your response is required.
As a precaution, we have limited the activity on your eBay account until we receive additional verification information from you. We sometimes need to do this to make sure that eBay remains a place where members can buy and sell with confidence.
To have this restriction lifted, you need to become PayPal Verified* and then link your verified PayPal account to your eBay account. Once you’ve completed this process, you’ll be able to sell on any eBay site worldwide.
If you’re already PayPal Verified, you just need to link your verified PayPal account to your eBay account. For instructions, please click the link below for the eBay site you’re registered on.

TumblrPinterestHatenaGoogle+Share

eBay力アップのために読んでおきたい関連記事

Trackbacks

Trackback URL

[...] これはトラブルでも何でもなく、必要な手続が済んでいなかっただけです。何が何やらサッパリ分からない人は、こちらの記事を読んでイーベイ基礎学力を高めて下さい。 参考記事 »»出品できない〜!-PayPal Verified- »»eBayとPaypalのホニャララな関係 -1- [...]
[...] « eBayとPaypalのホニャララな関係 -1-    No Sales!期限付きボイコットに勝利はある? » 2008/02/13 12:00 [...]

Comments

5 Responses to “eBayとPaypalのホニャララな関係 -1-”

  • 田中 より:

    私はebeyの買い手ですが、不良品が届いたため、peypalに提訴しました。
    返品は認められ、返金もされましたが、売り手は私のIDにブロックを掛けました。
    私はこの売り手から購入したい商品があるのですが、購入できません。
    売り手にはこの旨を伝えましたが、状況は変わりません。
    何か方法がありませんか?

    • crescent より:

      田中さん、こんにちは。

      セラーにブロックされた理由で思い当たる事はないでしょうか?
      最近eBayのポリシーが変更になり、結果に関係なく提訴されただけでもセラーとしての成績に影響するようになりました。ですから今回の田中さんとの取引によってセラーは少なからずダメージを受けています。このようなリスクを減らす為にセラーがブロックリストを使うのは当然の事です。

      もしもセラーとのコミュニケーションなしでPaypalへ提訴したのだとすれば、それが理由かもしれませんし、アイテムの品質についての認識にズレがあったのかも知れません。
      また、アイテムが不良品であった事をセラーに伝えても返品・交換等のオファーが得られなかったためのPaypalへの提訴であれば、たとえ入札したいアイテムがあったとしても、そのような不誠実なセラーと取引をするべきではありません。

      別IDを取得すれば入札は可能ですけど、それでも発送先から購入者が田中さんと分かればセラーが取引を拒否するかも知れません。セラーと交渉する以外、有効な手立てはないと思います。

  • 田中 より:

    お返事ありがとうございます。
    前提 何ヶ月かの取引実績があり、5000ドル程度の購入実績がその売り手との間にありました。
    1)最初のステップとして発送の遅れが生じはじめました。
    2)次にメールでイーベイルールに基づき発送の期限を提示し、早期の発送の依頼をしました。
    3)理由は告げられず1ヶ月後の発送になる場合あるとの回答がありました。
    4)それはイーベイルールに違反するので至急発送しなければpeypalに提訴する旨の警告をだしました。
    5)3度くらい警告した後、メールでの対応ができなくなり、電話するようメッセージ届きました。
    6)商品は発送されました。
    7)2度目の不良品が届きました。(1度目先方が交換品の発送と返品不要の回答がありました。)
    8)不良品の内容と返品条件を告げました。写真を沿えてメールしました。
    9)回答はありません
    10)peypalに提訴する警告しました。
    11)回答はありません
    12)peypalに提訴しました。
    13)IDブロックされました。
    14)提訴内容にIDブロックも加えました。
    15)返品条件が提示されました。(返品条件はこちらが求めた内容より当方に有利なものでしたが、IDブロックは継続されました。)
    16)私は購入実績もあり、IDブロック解除されると思い、強気の交渉を行い、この状態のままではクレームにする旨を告げました。
    17)クレームにしました。
    18)商品先方に届きました。
    19)peypalから解決した報告と返金されました。
    20)IDブロックは今も継続中です。
    21)出品者への評価はしていません
    出品者の内心(当方憶測)
    落札した商品の中に明らかに不良品があり、別ルートから調達を図ったが、到着には時間が掛かってしまう。
    品揃えの多さが売り手最大のセールスポイントで出品数を減らしたくという事情….想起される。
    何か良い解決方法があれば教えてください。

  • crescent より:

    田中さん、こんにちは。

    状況は良く分かりました。
    しかし、私には良い解決方法は見つけられません。

    セラーが田中さんとの取引からの利益よりも、取引で生じるリスクを回避する方を選んだのであれば、それを強制的に解除させる方法はありませんので。

  • なんだか より:

    だだのクレーマーの匂いがしますね。
    僕が出品者でもいい気はしないので
    ブラックリストには入れます。
    二度も不良品にしたとしか出品者からしたら
    思えないですね。

  • 日本郵便からのお知らせ (国際・国内)

  • Find me on Social Network