2010/03/10 16:11
Best Match Optimization 1 -イーベイの検索エンジン最適化- に続いてベストマッチで検索上位を狙うためのお話、パート2です。
前回の記事では、主にセラー側でコントロール可能な要素、Title(キーワード)・Item specifics・Free shipping・Seller Performanceについて書いてみました。今回は、eBay側の気紛れアルゴリズムによって左右される要素について書いてみたいと思います。
Recent Sales
Recent Salesは最近の販売実績の数字。Fixed Price listings(固定価格販売)の表示順位に影響する項目です。
複数アイテムの出品で幾つかが売れているアイテム、一度売れて終了後再出品されたアイテムなど、過去に販売実績のあるアイテムは、売れた数に応じて表示順位で優遇されます。
販売実績の効能には有効期限がありますから、アイテムをRelist(再出品)する場合は間を置かずにやるのがより効果的。出品数を増やす場合は、新規出品で同様のリスティングを行うよりも、既に販売実績のあるアイテムに数量を追加して継続して出品する方が効果的です。
再出品では、リスティングの内容に手を加えたくなるかも知れません。しかし、Revise(変更)するとRecent Salesの効果を失ってしまう場合があります。
価格の変更 (値上げのみ。下方修正は影響なし。)
タイトルの変更
アイテムコンディションの変更 (追加は影響なし)
カテゴリの変更
の2つはRecent Salesがリセットされてしまう項目です。折角のRecent Salesの効果を無駄にしないよう気を付けて。
販売履歴の付かなかったリスティング、つまり売れなかったアイテムはこの限りではありません。売れるようにバシバシ変更・修正して下さい。
Listing Impression
当初はベストマッチに影響するのはRecent Salesの数字のみだったのですが、2009年秋から、もう一つ新しい数字が表示順位の決定に関わるようになりました。その数字がListing Impressionです。
これはリスティングが検索結果に表示された回数。「表示された」は「見られた」とイコールではありません。そのアイテムが検索結果に含まれているページが開かれた回数です。バイヤーにクリックされずに素通りされても「表示された」に含まれます。
この数字とRecent Salesから算出される数値が表示順位に影響します。
沢山検索されて、沢山表示されるのは良い事のように思いますが、Listing Impressionがベストマッチに及ぼすのは負の効果です。
2009年秋のSeller updateによれば
For example, in the new Best Match, a listing with 100 recent impressions and 10 recent sales will score higher than a similar listing with 1,000 recent impressions and 10 recent sales.
一例を挙げると、新しいベストマッチでは、販売履歴が10回で表示回数が100回のリスティングは、販売履歴が10回で表示回数が1000回の同様の出品内容のアイテムより上位に表示される
Recent Sales ÷ Listing Impression ＝ 成果率みたいなものでしょうか。
長期間出品されて回転寿司状態のアイテムよりも、新規に出品された新鮮なアイテムをより上位に表示させ、購入される機会を平等にしてあげたいというイーベイの親心らしいです。
以上、Best matchの順位を決定する7つの要素について書いてみました。
これらの要素が自分の出品ではどのように影響しているのかは、各自My eBayのSearch visibility analysisで確認できます。
そんなの調べるの面倒だ〜と言う方は、日本語UIを持つ唯一のeBayリスティングツール(有料)、MerchantRun GlobalLinkを使ってみると良いでしょう。ベストマッチでの上位表示が有効なアイテムの自動再出品機能があります。
あ、最後にもう一つ、大事な要素を忘れていました。
Recent Sales ÷ Listing Impression が表示順位に影響するのはFixed Price listings(固定価格販売)に限っての話です。オークション形式の出品では、別の要素が上位表示の重要な要件となります。
それは何かと言うと、
Time ending soonest、終了までの残り時間。
オークションスタイルでは、これが最も影響大です。非常に分かり易くてよろしい
Best matchは2006年のリリース以来、順位決定要素に変更を加えながら現在に至っています。現在の要素、そして各要素の比重は、今後も変化していくものと考えておいた方が良いでしょう。
References data (参考資料)
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2010/03/10 16:10
ブログでもサイトでも、ネットで情報発信している人ならSEOと言う言葉は聞いた事があると思います。SEOとはSearch Engine Optimization (サーチエンジン最適化) の略で、ザックリ言えば、Google、Yhaoo、Bingなど検索エンジンで、表示させたい検索結果の上位になるようサイトに工夫を施す事です。
同様にMixi、Facebook、Twitter、Youtube、Flickrなどソーシャルメディアを利用してサイトへのアクセス増加を狙う工夫をSMO (Social Media Optimization / ソーシャルメディア最適化)と呼ぶらしいです。
eBayでの検索結果の表示順のデフォルトがBest Matchになった時、それじゃあBest Matchで上位表示を狙う為の工夫はBMO (Best Match Optimization) だったりして…と半ば冗談で検索してみたら、ネット上では既にそう言う言葉が飛び交ってました。すでに多くのセラーさんがBest Matchを攻略して検索で上位を狙う事に関心を持っていたようです。
Best Machの話は昨年のeBayのセラー向けセッションでも聞いたんですけど、オークションスタイルで1点モノの出品しかしない私にはリピート出品での効果とか関係ないし〜、その内誰か情報発信してくれるんじゃ〜ないかしらと思ってあまり詳しくメモ取ってなかったのよね…。なので、正しく理解しているかどうかもあやふやなので、この話題は避けて通って来ました。
しかし、3月30日の料金改定からストア形式の出品スタイル (Store inventory format) が廃止となります。»»2010年春の変更 -2010 Spring Seller Update-
現在はStore inventory formatはベストマッチの順位対象外ですが、変更後はストア出品されていたアイテムも通常のFixed price listings(固定価格出品)のアイテムとしてベストマッチでの検索結果にどっと流れ込んで来ます。
鬱陶しいな〜、もう…じゃなくて、その膨大なアイテムの中で、自分の出品アイテムをより上位に表示させる為に、Best Matchのアルゴリズムを理解する事がより重要になります。そこで！
ベストマッチを征する者がイーベイを征す！
eBayのベストマッチ攻略完全マニュアルを大公開。
今から48時間限定で、9,800円
で販売致します。
(キャンペーン以降は、定価の29,800円で販売致します。)
なんて、ウソウソ。ちょっと、言ってみただけ…
以下、イーベイのベストマッチについて、私なりに書いてみます。理解が間違っている所、足りない所がありましたら、ソコ！違う！のツッコミ大歓迎です。
Title
検索と言えば、まずキーワードが真っ先に思い浮かぶのではないでしょうか。勿論、ベストマッチだの上位表示だのと言う前に、まずは検索リストに入らなければお話になりません。検索に掛かる為にはタイトルに含まれるキーワードが大事。限られた55文字に如何に効果的なキーワードを盛り込むか、メインのキーワード以外にもバイヤーが良く使いそうなサブのキーワード、これはTerapeakのTitle Builder辺りを使えば落札され易いキーワードが分かります。
Item specifics
タイトル以外で検索に関わるのがItem specifics。皆さん活用してますか?
eBayはリスティングのカタログ化に力を入れています。Item specificsは、アイテムを類型化して絞り込みし易くするタグ付けのような物です。
アイテムのコンディション(New,Used…)、型番、メーカー、カラー、スペック等々…タイトルに書き切れないアイテムの特徴は出来る限りItem specificsに盛り込みましょう。
この内の幾つかの情報、例えば「New」などはキーワードとして認識されるようになっています。Item specificsでConditionのフィールドに「New」を入れておけば、タイトルに「New」を入れなくても、バイヤーがNew ○○で検索した時に検索リストに表示されます。貴重なタイトルの文字数を節約できますね。
これら適切なキーワードを使った適切な出品タイトル、そしてItem specificsで適切なタグ付けを行い、さらに適切なカテゴリにリスティングする事が、ベストマッチでの表示順位アップに繋がります。
Free shipping
Fixed Price listings(固定価格販売)ではアイテム価格＋送料が検索結果の表示順位に影響して来ます。勿論、安い方が良いに決まってます。
中でもFree shippingは表示順位のアップに効果的。複数の配送方法を提示している場合、その内の一つをFree shippingにしておけば、他が有料でも効果は変わりません。もっともFree shipping以外を選んでくれる奇特なバイヤーさんはいないと思うけど。
Gallery Plus
Gallery PlusはeBayでのギャラリー画像アップグレードの有料オプション。このオプション付きのリスティングは表示順位で優遇されます。
Gallery PlusはeBay Picture Servicesで写真をアップしてこそ、その機能が生きるオプションです。ストア登録者のPicture Services利用料が無料になったのも、このオプションの活用を狙ってのことかも知れません。
これらは、個々のアイテムに影響する要素です。それではリスティングの内容以外でBest Matchに影響してくるのは…
Seller Performance
Top Rated Sellerの資格を持つセラーのアイテムは検索結果の表示順位で優遇されます。逆に、DSRsのレートの悪いセラーのアイテムは順位を下げられます。
自分がどの状況にあるかは各自のSeller DashboardのSearch Standingで確認できます。
ここまでは、自力で何とかなりそうな項目。
ここから先がeBay Best Matchのアルゴリズムのブラックボックス的な部分。
それが、Recent SalesとListing Impressionの項目なんですが…長くなりましたので、別記事にしました。
続きは次の記事でどうぞ »»Best Match Optimization 2 -実績と新鮮さの反比例-
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2009/11/13 14:59
eBayのPicture serviceでの画像掲載料が高いのは周知の事実ですが、今年に入ってから幾つかの国のサイト限定、カテゴリ限定で画像掲載料が無料になっています。
今年の2月にeBay.com(アメリカのイーベイ)では、Collectibles、Antiques、Art、Pottery & Glassの4つのカテゴリで写真掲載料が無料になりました。
Fees for selling on eBay（eBay.com アメリカの手数料規定)
そして6月以降、イーベイストアのPremium StoreまたはAnchor Storeで登録している場合は、全ての画像掲載が無料になりました。
eBay.co.uk(イギリスのイーベイ)では、Clothes、Shoes & Accessories、Homes & Gardensのカテゴリで写真掲載料が無料。
eBay.co.uk Fees（eBay UKの手数料規定)
eBay.de(ドイツのイーベイ)でもKleidung(Clothes)、Accessoires(Accessories)、Garten(Gardens)、Haushaltsgeräte(Household appliances)、 Heimwerker und Möbel & Wohnen(Furniture and DIY & Home)のカテゴリで写真掲載料が無料。
Allgemeine Gebühren für private Verkäufer（eBay Deutschlandの手数料規定)
このカテゴリ限定でのFree Picturesが始まった当初、これらのカテゴリで出品する時のSYIフォームには「All pictures are free」と記載されていたように思います。そのためか、どのカテゴリでも無料なんだと思い込んでしまったセラーさんも多かったらしく、eBayのフォーラムでも「前に出品した時は無料だったのに、今回の出品では無料じゃなかった。どうして？」といった質問が幾つか上がっていました。eBayの方もこの記述では混乱を招くと考えたのか、現在では「Pictures are free for this Category」と書き改められています。
ところが、画像掲載が無料になっていないカテゴリからの出品で、SYIフォームに「All pictures are free」の文字が現れる不具合が発生しているようです。
「Add pictures」をクリッリして画像のアップローダーを開けば、そこには「Your first picture is free. Each additional picture is $0.15. Add up to 12 pictures. 」と書いてありますし、実際に幾つか写真をアップロードして出品確定のページに進んだ所画像掲載料はしっかり「Additional pictures : $0.15」と出てますから「All pictures are free」ではないと分かりますけど…がっくしですね。
以前のeBayのアイテムページでの画像表示位置は、Picture serviceを利用した場合でも、説明文に画像のURLを埋めこんだ場合でも、Description内へ表示されていました。現在はPicture serviceでアップされた画像はアイテムページの左上に表示されます。まずは画像が見たいと思うのがバイヤーの心理だとは思うのですが、画像がページ上部に表示される事によって、下の方にある説明文はちゃんと読んでもらえているのだろうか？の心配がセラー側には生じると思います。
現在のように写真の掲載位置がアイテムによってバラバラの状況は閲覧するバイヤー側にとっては不便です。
また、eBay内での検索結果の表示方法や、外部に提供するウィジェット、また外部のアプリとの連携を考えた場合、画像は画像のデータとして統一されている方がシステム上は何かと好都合です。自前サーバの画像データをHTML埋め込みの場合は、アイテムページ以外での画像表示に反映されないかも知れないという心配があります。
今後、もしかするとeBayでの画像掲載方法が統一される可能性があるかも…その時に「All pictures are free」か、今まで通りの課金方法がとられるのか、どっちだろう。
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2009/11/03 23:20
SAATSさんのテラピーク日本語版スタートしましたね。私も早速加入させて頂きました…と言いたい所ですが、やっぱりタダが好き
なので、使える機能は限定でデータも14日前までしか見れませんけど、無料のSample Reportでガマンしておきます。
でも、本気でeBayで稼ぎたいと思っている方には必須のツールだと思います。最初の登録時さえ日本語に拘らなければ、今のレートなら英語版が若干お得です。後は英語サイトからでも日本語サイトからでもどちらからでも使えます。フル機能が試せる無料トライアルもありますので、じっくり使い倒してみてから決めるのも良いでしょう。
さて、そのTerapeakからもう一つ、eBay.comで使える無料のツールTerapeak Keywordsが登場しました。
出品の時、アイテムのタイトルって悩みますよね。日本語でだって悩むのに、英語のタイトルならなおさらです。もっとも英語の場合は日本語と違って、ブランド名をカナ表記にしようか英語表記にしようか？とか、「ビビアンウエストウッド」か「ヴィヴィアンウエストウッド」か？、みたいな表記の揺れで悩む事がないのでまだマシですけど…
eBayでのタイトルは最大半角55文字。この限られた文字数の中に、いかにして検索され易い、効果的なキーワードを含めるかで勝負が決まると言っても過言ではないでしょう。このツールはキーワードの組み合わせによって落札価格がどのように変化するかを過去のデータを元に教えてくれるツールです。
eBay内での利用登録は例のSelling Manager Applicationsから
試しにTerapeak Keywordsで「manga anime japan」と入れたら「Kimagure」が出ました…「Kimagure」を追加したら「Orange」「Road」と…えぇ〜！「きまぐれオレンジ☆ロード」ぉお？海外で需要あるんですか〜？タイトルの「きまぐれ」は英語でもそのまんまなんだ…スゴい、Wikimediaのページまである…
週刊少年ジャンプ掲載当時、春日君の優柔不断さにイライラしつつ読んでましたが、結末ってどうなんだっけ？エンディングの記憶がありません。
しかしですね…この機能、実はTerapeak内のTitle Builderと同じなんです。切り離してSelling Manager Applicationsとして登録したから何かあるはずだ…例えば出品フォームのタイトル欄と連動するとか、もっと広範囲なデータを元にキーワードのアドバイスを行ってくれるとか…でも、何もありませんでした。Terapeak内の無料のSample Reportと全く同じ100サンプルからの結果です
有料版ではTerapeak日本語版、英語版ともサンプル数は一気に1000になります。有料版で「manga anime japan」とやったらどうなんでしょう？「きまぐれオレンジ☆ロード」出ます？
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2009/08/27 10:10
イギリスのeBay.co.ukでの0.99ポンド以下のアイテムの無料出品(»»eBay UK 出品手数料無料！)、アメリカのeBay.comでの30日間で5アイテムまでの無料出品(»»月に5回の無料出品 -5 Free Insertion Fees every 30 days-)に続き、フランス・イーベイ(eBay.fr)でも新しい出品手数料無料プログラムがスタートします。
9 septembre 2009 : nouvelle tarification Enchères pour les vendeurs particuliers
2009年9月9日より、プライベート登録のセラーのみ、開始価格1.00ユーロ以下(一部カテゴリは0.99ユーロ以下)のアイテムの出品手数料が無料になります。同時に、現在6.5%を上限に段階的に決められているプライベート登録のセラーのFVFは、全ての価格帯で7%の固定（上限 21 EUR）に。UK方式とほぼ同じです。
eBay.frの手数料一覧はこちらをどうぞ。(9月8日までは現行料金の表示です。)
»»Frais de vente sur eBay
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2009/07/30 23:45
アメリカ、イギリスに続き、本日ドイツのイーベイ(eBay.de)から2009秋の変更が発表になりました。
Wichtige Änderungen für Verkäufer ab Herbst 2009
と言ってもドイツ語さっぱり分かりませ〜ん
ディスカウントプログラムに関しては、パワーセラーのランク分けに違いがありますが、UKのプログラムと似ています。
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PowerSeller Status Verkäufer mit Top-Bewertung |
PowerSeller Status Überdurchschnittlich |
| Bronze |
20% |
5% |
| Silber |
25% |
10% |
| Gold |
25% |
10% |
| Platin |
30% |
15% |
アメリカ、イギリスの手数料ディスカウントプログラムはこちらを参考に
»»選べる比べるeBay Rewards Program -FVFディスカウントプログラム-
現在のパワーセラーランクの売上げを維持できるなら、ドイツ、イギリスのプログラムの方が割引率が大きくなる可能性があります。しかし、どこの国をメインとして出品するかは割引率だけでは決める事はできません。各国で手数料にも違いがありますし、出品に関わる条件の違いもあります。
それを検討するのに良い資料が、eBay Japan Teamさんより届きました。
eBayシンガポールサイトの、アメリカ(eBay.com)・イギリス(eBay.co.UK)・ドイツ(eBay.De)・オーストラリア(eBay.com.AU)の変更内容の一覧表のリンクです。
Key differences between eBay international sites on Seller update in September 2009
このような資料はイギリスやアメリカのeBayでは決して作ってくれないでしょう。各国の変更の要点を比較できる貴重な資料です。
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