英語 de eBay

「sekaim○n, 届かない」「sekaim○n, トラブル」等の検索ワードで来てくださる方が、1日に3・4人いらっしゃいます。確かに、このブログ全体には「届かない」「トラブル」の言葉が散りばめられています。でも、せっかく来て頂いたところ申し訳ないですが、ここでの「届かない」「トラブル」はイーベイの話です。セカイモンで届かなくて困った体験記事、トラブルに遭った体験記事はここにはありません。

私のsekaimonでの購入経験はまだ50回にもなっていません。その内アイテムを受取れなかった事例は2件ありました。

1件は以前にこのブログでも書きましたが、eBayセラーさんの商品説明記載ミス+私の不注意によるものです。(»»飲んだら買うな 買うなら飲むな )
sekaimonさんはセラーと私の間に入って、キャンセルか取引継続かの連絡をしてくれたので、案外キメ細かいサービスなのね…と感じました。こちらからキャンセルの返事をした3日後にはPaypalで支払った代金は全額返金されました。
その後、返金されたアイテムの「【セカイモン】商品通関のお知らせ」の自動メールが届いたのはご愛嬌でしたが…あ、勿論黙ってアイテムを受取ったりはしてませんよ。この件はsekaimonさんとセラーさんとの間でどのように解決されたのでしょうね？

もう1件は商品が在庫切れで発送できないとセラーからの取引キャンセル。こちらはオークション終了2日後にsekaimonさんからキャンセルの連絡があり、それとほぼ同時にPaypalアカウントへの返金がありました。

2件とも、落札後数日でセラーさんからの連絡があったので届かないまま長く待つ事はありませんでしたし、Paypal残高からの支払いだったので返金もアカウントへすぐに反映されましたから、クレジットカードで返金を待つよりも感じるストレスは少なかったろうと思います。
これが

【セカイモン】商品配送状況のお知らせ
上記の商品ですが、落札日より約20日が経過しましたが、セカイモンのＬＡ物流センターでは、あいにくまだ到着を確認しておりませんので、ご報告いたします。

の連絡があってさらに10日待った挙げ句、取引不成立でクレジットカードへ返金…だったらちょっとイラっと来てsekaimonさんへ文句のメールの一つも送ってみたり、カード会社へ「ちょっと私のお金はいつ戻るのよ！」と怒鳴り込んだりしていたのでしょうが…このメールは今まで16通届いてましたが、幸いこの中でキャンセルに至ったお取引は一件もありません。

あ、あともう一件。未着ではありませんが、アイテムの一部破損がありました。

この度、落札していただきました上記の商品について、ご連絡を差し上げました。

当商品がセカイモンL.A物流センターに入荷し、商品の検品を行ったところ、以下の理由により「検品NG」となりました。

■「検品NG」理由　「一番大きなボールが割れております。」

上記の為、出品者へ確認致しましたところ交換品が無いとの事で、【12.50ドル】の一部返金がございましたので、お客様へご返金させていただきます。

尚、セカイモンL.A物流センターに入荷しております残りの商品は、このまま発送とさせていただきます。

返金につきましては、1次決済額より差し引かせていただきます。
商品お届けまで、今しばらくお待ちいただけます様、お願い申し上げます。
今後とも、セカイモンを何卒よろしくお願い致します。

勝手にその金額で合意しないでよプンっ！と思ったら、なぜか返金額はアイテム価格より高い$24.66 USDになってました。重量物でアメリカ国内送料でも結構高かったアイテムなので、セラーさんが気を訊かして送料分も一部返金してくれたのか、それともsekaimonさんのご好意か分かりませんけど、有り難く頂戴しました。
これがeBayでの直取引だったら、郵便局から補償を受けるにしても、セラーさんに掛け合うにしても、もっと気力と体力を要した事でしょう。

50件中2件の取引不成立は、eBayでのそれと比較すれば割合としては多いと思いますが、私の場合、日本語が通じるsekaimonさんを介している分、出品内容のチェックがeBayでの直接の取引よりも甘くなっているのも一因だと思います。eBay上での取引だったら、後々英語での面倒な遣り取りに発展しないよう、それはそれは慎重ですから。

sekaimonのトラブルを語るには、私はまだまだ修行が足りません。トラブルに遭っている方には、お役に立てず申し訳ありません。
どこかにセカイモンの重箱の隅をつつくブログはないでしょうか？

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