eBayの本人確認–電話にメールにクレカにPayPalに銀行口座に郵送にファックス–

2010/05/31 08:30

eBayでは様々なタイミングで本人確認の手続きを求められる事があります。確認方法も様々で、クレジットカードによる本人確認、銀行口座による本人確認、電話による本人確認…など。

どれも全員が全員に必ず必要な訳ではないですけど、ちょっと頭の隅にでも入れておけば必要になったときに慌てずにすむでしょう。

クレジットカード情報による本人確認

以前は一番メジャーな身分証明方法だったのですが、最近は遭遇率が減っているようです。
何か課金されるのだろうかと警戒してしまうユーザーさんもいらっしゃるようですが、この場合のクレジットカード情報は本人確認の目的にのみ使われるもので課金の為ではないとカード情報の入力フォームにも書いてあります。

eBayとPayPalのアカウントの関連付けによる本人確認

現在のeBayで出品するにはほぼ必須の手続き。バイヤーさんでも必要になる場合があります。やるべき事はただ2つ

PayPal accountを「Verified(認証済み)」にして
eBayのアカウントにLink(関連付け)させる

参考記事»»出品できない〜!-PayPal Verified-

銀行口座を使った身分証明

銀行口座を使った身分証明は比較的新しいです。初出品の時に遭遇率が高いようです。いきなりBank accountとか言われても、かつてeBayで日本人メンバーがeBay上で銀行口座など求められた事はありませんから、PayPalに登録した銀行口座に何か問題でも?と思い悩んでしまう方も多いようです。
この手続きはeBay Japanのサイトに画像付で説明があります。
銀行口座を使った身分証明(Please submit your bank account information)

Identity Confirmation

2008年にスタートした電話による本人確認。今まで出品を行ったことのないマシンからの出品時に遭遇率が高いです。もちろん、初めての出品でも。(»»いつものやつで、お願いします)
この手続きは以前にも紹介しましたが(»»電話だ、電話だ〜!)、それから少し変更されて電話だけでなくメールでもPINを受取れるようになりました。
手続きのページには電話の自動音声が読み上げる英文の内容も追加されましたので、電話での承認手続きも以前より悩まなくても済むのではないでしょうか。

きっと、何度も電話を聴き直す非英語圏メンバー続出で国際電話料金がイーベイの経営を圧迫したに違いないです(笑)

身分証明書のコピーを送れ

規約違反などでeBayのIDが停止された時に、再開する為には運転免許証、保険証、パスポート等の身分証明書の提出を求められる事があります。なんでも最近は売り過ぎても身分証明書のコピーの提出を求められるとか…他にクレジットカードの明細、公共料金の領収証などが必要になる場合もあります。
提出方法はコピーの郵送、ファックス、画像データ送信など。実際必要になった場合は、所定の提出フォーム、ファックスシートなどが準備されているはずですので、その指示に従って下さい。

フィッシングではないだろうか?

どの手続での身分証明にしても、フィッシングではないだろうか?の疑問が付きまとうだろうと思います。
eBayの本人確認手続の傾向として、メールで突然本人確認を求めてくる事はまずナイ!と思って下さい。たまにあるのは第三者からの怪しいログインがあったかもと言う時。もしかしてホンモノ?と思った時でも、決してメールのリンクからは手続には進まない事。必ずブラウザのブックマーク等からeBayにログインして下さい。本当に問題に直面している時はログイン時にも何かしらのメッセージが出るはずです。
怪しいメールはspoof@ebay.com転送です。

本当に本人確認手続が必要な場面では、これを済まさない事には先に進めなくなります。一度手続をやり損ねたとしても、必要な場面になればまた手続画面が表れますから「すぐにやらなくちゃ!」と焦らずに、手続画面の注意書きをちゃんと理解しつつ、確実に作業を進めて下さい。

また何だか面倒、英語の電話無理、日本語の書類で大丈夫かな…など様々な不安が付きまとうかもしれませんけど、まずはやってみて。ここで紹介した手続きは全部、拍子抜けするくらい簡単です。身分証明書のコピーなんて、ホントに中身見てる?ってくらいに。

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