クレームはPayPalから?それともeBayから?

アメリカのイーベイ eBay.comとイギリスのイーベイ eBay.co.ukでは、買い手保護プログラム(Buyer Protection)の手続のスタート場所がPayPalからeBayへと変更になりました。eBay・PayPalの問題解決手段へ進む前に、セラーとコミュニケーションを取る事を怠らないで下さい。直接交渉でより良い条件を引き出すのが賢いバイヤーの方策です。

銀行口座振込に気乗りしない時のメール

久々に取引中の生メールです。「日本へ送ってくれますか」と「入札できるようにして下さい」の定番フレーズに加えて、角を立てずに銀行口座振替をお断りするための例文。例文と言っても、私の英文は動作確認のみで細部の点検はしておりませんので、ジャンク扱いでお願いします。UKオンリーの所、頼み込んで入札したアイテム。久しぶりに本命なアイテムだったので慎重に慎重に、事を進めました。

バイヤーは評価を盾にしてセラーを脅しても良い事になりました

Feedback Extortionと言うのは、セラーがバイヤーに良い評価を強要したり、バイヤーが「ネガティブ付けるぞ!」とセラーを脅したりすることです。今までの規約ではアイテムページに記載されていた場合のみ、評価を引合いに出す事が許されていましたが、取決めがなかった場合でも、交渉の手札として評価を使う事が認められたという事になります。