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2010/03/10 16:10

Best Match Optimization 1 -イーベイの検索エンジン最適化-

ブログでもサイトでも、ネットで情報発信している人ならSEOと言う言葉は聞いた事があると思います。SEOとはSearch Engine Optimization (サーチエンジン最適化) の略で、ザックリ言えば、Google、Yhaoo、Bingなど検索エンジンで、表示させたい検索結果の上位になるようサイトに工夫を施す事です。
同様にMixi、Facebook、Twitter、Youtube、Flickrなどソーシャルメディアを利用してサイトへのアクセス増加を狙う工夫をSMO (Social Media Optimization / ソーシャルメディア最適化)と呼ぶらしいです。

eBayでの検索結果の表示順のデフォルトがBest Matchになった時、それじゃあBest Matchで上位表示を狙う為の工夫はBMO (Best Match Optimization) だったりして…と半ば冗談で検索してみたら、ネット上では既にそう言う言葉が飛び交ってました。すでに多くのセラーさんがBest Matchを攻略して検索で上位を狙う事に関心を持っていたようです。

Best Machの話は昨年のeBayのセラー向けセッションでも聞いたんですけど、オークションスタイルで1点モノの出品しかしない私にはリピート出品での効果とか関係ないし〜、その内誰か情報発信してくれるんじゃ〜ないかしらと思ってあまり詳しくメモ取ってなかったのよね…。なので、正しく理解しているかどうかもあやふやなので、この話題は避けて通って来ました。

しかし、3月30日の料金改定からストア形式の出品スタイル (Store inventory format) が廃止となります。»»2010年春の変更 -2010 Spring Seller Update-
現在はStore inventory formatはベストマッチの順位対象外ですが、変更後はストア出品されていたアイテムも通常のFixed price listings(固定価格出品)のアイテムとしてベストマッチでの検索結果にどっと流れ込んで来ます。
鬱陶しいな〜、もう…じゃなくて、その膨大なアイテムの中で、自分の出品アイテムをより上位に表示させる為に、Best Matchのアルゴリズムを理解する事がより重要になります。そこで!
 

ベストマッチを征する者がイーベイを征す!

eBayのベストマッチ攻略完全マニュアルを大公開。

今から48時間限定で、9,800円で販売致します。

(キャンペーン以降は、定価の29,800円で販売致します。)

 

なんて、ウソウソ。ちょっと、言ってみただけ…

以下、イーベイのベストマッチについて、私なりに書いてみます。理解が間違っている所、足りない所がありましたら、ソコ!違う!のツッコミ大歓迎です。
 
Title
検索と言えば、まずキーワードが真っ先に思い浮かぶのではないでしょうか。勿論、ベストマッチだの上位表示だのと言う前に、まずは検索リストに入らなければお話になりません。検索に掛かる為にはタイトルに含まれるキーワードが大事。限られた55文字に如何に効果的なキーワードを盛り込むか、メインのキーワード以外にもバイヤーが良く使いそうなサブのキーワード、これはTerapeakのTitle Builder辺りを使えば落札され易いキーワードが分かります。

Item specifics
タイトル以外で検索に関わるのがItem specifics。皆さん活用してますか?
eBayはリスティングのカタログ化に力を入れています。Item specificsは、アイテムを類型化して絞り込みし易くするタグ付けのような物です。
アイテムのコンディション(New,Used…)、型番、メーカー、カラー、スペック等々…タイトルに書き切れないアイテムの特徴は出来る限りItem specificsに盛り込みましょう。
この内の幾つかの情報、例えば「New」などはキーワードとして認識されるようになっています。Item specificsでConditionのフィールドに「New」を入れておけば、タイトルに「New」を入れなくても、バイヤーがNew ○○で検索した時に検索リストに表示されます。貴重なタイトルの文字数を節約できますね。

これら適切なキーワードを使った適切な出品タイトル、そしてItem specificsで適切なタグ付けを行い、さらに適切なカテゴリにリスティングする事が、ベストマッチでの表示順位アップに繋がります。

Free shipping
Fixed Price listings(固定価格販売)ではアイテム価格+送料が検索結果の表示順位に影響して来ます。勿論、安い方が良いに決まってます。
中でもFree shippingは表示順位のアップに効果的。複数の配送方法を提示している場合、その内の一つをFree shippingにしておけば、他が有料でも効果は変わりません。もっともFree shipping以外を選んでくれる奇特なバイヤーさんはいないと思うけど。

Gallery Plus
Gallery PlusはeBayでのギャラリー画像アップグレードの有料オプション。このオプション付きのリスティングは表示順位で優遇されます。
Gallery PlusはeBay Picture Servicesで写真をアップしてこそ、その機能が生きるオプションです。ストア登録者のPicture Services利用料が無料になったのも、このオプションの活用を狙ってのことかも知れません。

これらは、個々のアイテムに影響する要素です。それではリスティングの内容以外でBest Matchに影響してくるのは…

Seller Performance
Top Rated Sellerの資格を持つセラーのアイテムは検索結果の表示順位で優遇されます。逆に、DSRsのレートの悪いセラーのアイテムは順位を下げられます。
自分がどの状況にあるかは各自のSeller DashboardのSearch Standingで確認できます。

ここまでは、自力で何とかなりそうな項目。
ここから先がeBay Best Matchのアルゴリズムのブラックボックス的な部分。

それが、Recent SalesListing Impressionの項目なんですが…長くなりましたので、別記事にしました。
続きは次の記事でどうぞ »»Best Match Optimization 2 -実績と新鮮さの反比例-

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2010/01/29 07:45

2010年春の変更 -2010 Spring Seller Update-

eBayから2010年春の変更(2010 Spring Seller Update)のお知らせが届いてますが、セラーの手数料改定がメインで、それ以外は大きな変更はありません。
珍しくeBay JapanさんからもeBay.comと同日でお知らせが届いてました。ちゃんと、日本語のページも用意されていてGJです。(なんでeBay JapanサイトではなくeBay sgにアップしてるのかってのは、置いといて…)
2010年春のセラー・アップデート> 手数料のアップデート:完全検索付きで固定価格がわずか3¢
なので改めての説明は不要と思いますが、これをスルーしてはネタがなくなります。

出品手数料(Insertion Fees)の値下げが朗報として大きく伝えらてますが、通常出品ではFVF(Final Value Fees / 落札時の手数料)は全価格帯で値上げです。たまに月に数点チョボチョボ出品の私にはかなりイタイ変更です。
eBayからのお知らせでは良いとこがクローズアップされてますので、私は主にネガティブ面をクローズアップしてみようかと思います。

Auction style listings
ストアからのオークションスタイル出品が新たに追加されました。
ストア登録者のオークションスタイル出品では、通常メンバー(ストア登録者以外)よりもFVFが優遇されます。というか、通常メンバーのFVFが9%固定になって大きく値上げなんですけど。通常出品でのFVFの上限は$50($50 cap)に設定されますが、その上限に達するのは終了価格$555.5。現行の料金体系なら終了価格2000ドルでやっとFVFが$50を超えるくらいですから、その値上がりっぷりは相当なモノ。
現在の通常出品でのFVFが8.75%固定の5回の無料出品枠(月に5回の無料出品 -5 Free Insertion Fees every 30 days-)は廃止になります。

出品手数料(Insertion Fees)

3月30日からの出品手数料 現行手数料
ストア登録者以外 ストア登録者 Mediaカテゴリ以外 Mediaカテゴリ
$0.01 – $0.99 FREE! $0.10 $0.15 $0.10
$1.00 – $9.99 $0.25 $0.25 $0.35 $0.25
$10.00 – $24.99 $0.50 $0.50 $0.55 $0.35
$25.00 – $49.99 $0.75 $0.75 $1.00 $1.00
$50.00 – $199.99 $1.00 $1.00 $2.00 $2.00
$200+ $2.00

$2.00

$3.00 $3.00
$500.00 or more $4.00 $4.00

 Standard Fees—Auction-style Listings(通常のオークションスタイル出品時のFVF)

3月30日からのFVF 現行FVF
Item not sold No Fee No fee
$0.01 – $25.00**
9%
($50 cap)

8.75% of the closing value
$25.01- $1,000.00 8.75% of the initial $25.00 ($2.19), plus 3.50% of the remaining closing value balance($25.01 – $1,000.00)
Equal to or Over $1000.01 8.75% of the initial $25.00 ($2.19), plus 3.50% of the initial $25.01 – $1,000.00 ($34.12), plus 1.50% of the remaining closing value balance($1000.01 – closing value)

Store Subscriber Fees—Auction-style Listings(ストア登録者のオークションスタイル出品時のFVF)

3月30日からのFVF 現行FVF
$0.01_$50.00 8.75% of the closing value 適用なし
$50.01 – $1,000.00 8.75% of the initial $50.00, plus 4.0% of the remaining closing value balance ($50.01 – $1,000.00)
Equal to or over $1,000.01 8.75% of the initial $50.00, plus 4.0% of the next $50.01 – $1,000.00, plus 2.0% of the remaining closing value balance ($1,000.01 closing value)

Fixed price listings
固定価格出品では、Store inventory format が廃止となり、ストアからのFixed price listings(固定価格出品)も通常出品と同じように検索結果に表示されるようになります。
Insertion Feesは価格帯別からストアレベル別に変更になります。ベーシックレベルのストアでは今まで最安で$0.03だったInsertion Feeが$0.20に。しかしStore inventory formatから、通常の検索に反映されるFixed price listingsへのアップグレード付きですから、我慢しましょうね。
通常出品のセラーさんは泣いて下さい。現行ではメディアカテゴリ$0.15、それ以外のカテゴリで$0.35だったInsertion Feeが、新料金体系では$0.50へ値上げです。
FVFはストア出品、通常出品とも、カテゴリによって微妙に値上げです。

eBay Picture Services
ストアでの出品はオークションスタイル、Fixed Price共に写真掲載が12枚まで無料となります。
他の出品支援サイトや自前サーバーを利用して、この写真掲載料を掛けずに出品しているセラーさんも多いと思います。かく言う私も自前サーバー派なんですが、バイヤーの立場から言わせてもらうと、写真掲載の方法はアイテム画面左上に全て表示されるeBay方式に統一してもらえると有り難いかな…いや、説明内に綺麗に収めていらっしゃるセラーさんもいらっしゃいますし、個人的な好みの問題です。でも、こうしてeBayが画像掲載無料を打ち出して来たという事は、eBay側としても写真掲載フォーマットを統一したい理由があるからではないかと…
通常出品では現行通り有料。

今までオークションスタイル中心のセラーさんであれば、ストア登録は眼中になかったかも知れませんが、変更後は販売数、販売額によってはストア登録した方が、トータルでの経費を押さえる事ができるかも知れません。
手数料改定後、ストア登録か?通常出品か?お悩みのセラーさんは、Fee Illustratorで手数料のシミュレーションが出来ますから、お試しを。

今回の変更はアメリカのeBayサイトeBay.comでの変更です。他国のeBayはどう動くのでしょうね。
Store Subscriber vs StandardがヨーロッパではBusiness sellers vs Private sellersに置換えかな?
でもFixed Priceへの流れが違うし…そう言えば、UKは既に£0.99以下の出品は無料になってます。Store inventory formatもとっくに廃止済みだったわ。

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2009/11/13 14:59

「All pictures are free」でも無料じゃないの

eBayのPicture serviceでの画像掲載料が高いのは周知の事実ですが、今年に入ってから幾つかの国のサイト限定、カテゴリ限定で画像掲載料が無料になっています。

今年の2月にeBay.com(アメリカのイーベイ)では、CollectiblesAntiquesArtPottery & Glassの4つのカテゴリで写真掲載料が無料になりました。
Fees for selling on eBay(eBay.com アメリカの手数料規定)

そして6月以降、イーベイストアのPremium StoreまたはAnchor Storeで登録している場合は、全ての画像掲載が無料になりました。

eBay.co.uk(イギリスのイーベイ)では、ClothesShoes & AccessoriesHomes & Gardensのカテゴリで写真掲載料が無料。
eBay.co.uk Fees(eBay UKの手数料規定)

eBay.de(ドイツのイーベイ)でもKleidung(Clothes)、Accessoires(Accessories)、Garten(Gardens)、Haushaltsgeräte(Household appliances)、 Heimwerker und Möbel & Wohnen(Furniture and DIY & Home)のカテゴリで写真掲載料が無料。
Allgemeine Gebühren für private Verkäufer(eBay Deutschlandの手数料規定)

このカテゴリ限定でのFree Picturesが始まった当初、これらのカテゴリで出品する時のSYIフォームには「All pictures are free」と記載されていたように思います。そのためか、どのカテゴリでも無料なんだと思い込んでしまったセラーさんも多かったらしく、eBayのフォーラムでも「前に出品した時は無料だったのに、今回の出品では無料じゃなかった。どうして?」といった質問が幾つか上がっていました。eBayの方もこの記述では混乱を招くと考えたのか、現在では「Pictures are free for this Category」と書き改められています。

all_pictures_freeところが、画像掲載が無料になっていないカテゴリからの出品で、SYIフォームに「All pictures are free」の文字が現れる不具合が発生しているようです。
「Add pictures」をクリッリして画像のアップローダーを開けば、そこには「Your first picture is free. Each additional picture is $0.15. Add up to 12 pictures. 」と書いてありますし、実際に幾つか写真をアップロードして出品確定のページに進んだ所画像掲載料はしっかり「Additional pictures : $0.15」と出てますから「All pictures are free」ではないと分かりますけど…がっくしですね。

以前のeBayのアイテムページでの画像表示位置は、Picture serviceを利用した場合でも、説明文に画像のURLを埋めこんだ場合でも、Description内へ表示されていました。現在はPicture serviceでアップされた画像はアイテムページの左上に表示されます。まずは画像が見たいと思うのがバイヤーの心理だとは思うのですが、画像がページ上部に表示される事によって、下の方にある説明文はちゃんと読んでもらえているのだろうか?の心配がセラー側には生じると思います。

現在のように写真の掲載位置がアイテムによってバラバラの状況は閲覧するバイヤー側にとっては不便です。
また、eBay内での検索結果の表示方法や、外部に提供するウィジェット、また外部のアプリとの連携を考えた場合、画像は画像のデータとして統一されている方がシステム上は何かと好都合です。自前サーバの画像データをHTML埋め込みの場合は、アイテムページ以外での画像表示に反映されないかも知れないという心配があります。
今後、もしかするとeBayでの画像掲載方法が統一される可能性があるかも…その時に「All pictures are free」か、今まで通りの課金方法がとられるのか、どっちだろう。

【2010.1.29 Update】
eBay.com(アメリカ・イーベイ)の改定に伴い、2010年3月30日以降、ストア登録者のeBay Picture Servicesからの12枚までの写真掲載料が無料になります。
新料金体系については»»2010年春の変更 -2010 Spring Seller Update-にアップしています。
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2009/08/31 23:49

助けて〜!画面が〜、短っ!

昨日まで何ともなかったと思うのですが、今日はmacのFirefoxでeBayを見るとアイテムページでこんな表示の不具合が頻発…
frame_bug2frame_bug1

新アイテムページでは、各セラーがDescriptionに入力した情報はインラインフレーム(iframe)内に表示されるようになりましたが、そのフレームの高さが50ピクセル位しか無くなってます。
スクロールしたって写真は部分的にしか見えないし、説明文も読み難い〜!

同じmacでもsafariなら問題ないようだし、winのIEでも問題なさそう。macのFirefox限定の不具合かしら?
でもeBay UKで同じアイテムを見ると、macのFirefoxでも問題なし。そして、eBay.comでも全部が全部で不具合が起こるわけではない…
スクリーンショットに撮ったアイテムはこの2つですが、皆さんの環境ではちゃんと表示されてます?
GUCCI Suede/Leather Piston Lock Signature Purse -tPF
Coach Signature Stripe Shoulder Tote 11691 NEW Khaki Ca

アイテムページが変わって横スクロールの恐怖(»»画面が横長〜〜〜〜 )が去ったと思ったら、今度は縦スクロール地獄なのかっ

不具合の起こっているリスティングに共通する特徴は…Auctiva…全てAuctivaのスクロールギャラリー付きで出品されているアイテムです。

いよいよ、eBay…Auctivaを潰しに掛かったかな
新アイテムページの仕様では、eBay Picture Servicesでアップした画像は別窓に表示されるようになったじゃないですか〜。eBayは画像掲載をこの方式に統一したがってるんじゃないかな〜なんて、ふと思ったんですよ。それには、外部のリスティングツールの一番手、Auctivaが邪魔なんじゃないかなんて…。

こんなこと考えている内に、不具合は無くなった模様…もうっ、勘繰り過ぎですよねっ

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2009/07/07 19:45

その鏡要注意 -Nekkid Ebayer-

「世界のアイデアを日替わりで」なブログ100SHIKIで、図らずも衝撃写真となってしまった取り損ね写真を集めたサイトが紹介されてました。
いろんな意味で失敗している写真ばかりを集めた『This is Photobomb』

「アラ、見えちゃった」「アラ、見せちゃった」な写真が多いので、純真な方はうっかり立ち入らぬように…かく言う私も、まったく直視出来ませんでしたわ

裸のeBayerその中の1枚に「Nekkid Ebay-er」というタイトルの写真が…ん?ごく普通のアイテム写真のようだけど?
目を凝らすと…裸のイーベイヤー!居た〜!

私も、鏡越しのセラーさんとご対面する事が時々ありますが、残念?ながら裸の出会いはまだございません。
寄せられたコメントによると、この手の写真は「Reflectoporn」と呼ばれるようです。Nekkidは同じ裸でもNakedとはまた別の意味合いが含まれます。もしもあのジェイミー・オリヴァーがNaked ChefならぬNekkid Chefだったら…ヤバい人です。

以前に何処かのオークションで出品したヤカンに、やはりセラーの裸が映り込んでいて話題になった事もあったとか。あまりハッキリクッキリだと、アイテムごと削除されちゃいます。

顔と身体に自信のあるセラーさんなら、ワザと映り込んでみるのも良いかも知れません。うっかり映り込んだと見せて実は…な高度な販売テクとして通用するか、まずは鏡に訊いてみよう。

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2009/05/28 23:52

専有面積 -掲載画像の大きさは?-

yahoo_gallery久しぶりにヤフオクの検索結果を画像表示で見ました。
縮小画像の縦横比が3:4の固定になったのですね。ヤフオクユーザーの方には今頃気付くか!と後ろ指さされそうですが、ハイ!今頃気が付きました。すっきり並んでいい感じです。
以前は高さのみ100px固定で横幅はアップした画像の縦横比に依存するのでバラバラでしたから、僅かでもページ占有率を増やすべく横に長い画像をサムネイルになる1枚目にアップしていました。現在の仕様では専有面積は皆一緒ですが、与えられた面積を最大限有効に活用するには縦3横4の比率の写真を1枚目にアップするのがベストです。

ebay_galleryeBayの検索結果でのギャラリー表示も変更がありました。こちらは長い間3:4の横長固定サイズでしたが、現在は縦横比1:1、80×80pxの正方形です。マウスオーバーのポップアップで表示される窓中の画像は300×300pxの正方形。と言うワケで、イーベイで与えられたスペースを最大限に利用するならギャラリーに表示させる画像は正方形にトリミングするのがよろしいようです。

この画像は同時に各アイテムページの左上にも表示されます。現行のアイテムページではこの画像サイズは200×200pxですが、近々導入が予定されている新アイテムページでは、この画像も300×300pxで表示されます。
また、eBay picture service (EPS)で画像をアップした場合、descriptionの後に表示される画像は現行ではSupersize imageのオプション無しでは300×400pxが最大ですが、これも大きくなって500×500pxになる予定。eBayによると新アイテムページでeBay picture service (EPS)を使ってアップする画像は1,000px以上を推奨とのこと。これは大きな写真がそのままアイテムページに並ぶのではなく、クローズアップなど新しい画像の見せ方の導入が予定されているからです。

新アイテムページの仕様もそろそろ本決まりのようなので、セルフホスティングで画像を掲載しているセラーさんも、自分のアイテム画像のサイズを見直すには良い頃合いだと思います。

リニューアル後のアイテムページの仕様について何度かアナウンスメントされています。昨年夏のeBay Developers ProgramのNew View Item Pageによれば、eBayユーザーのうち15%のユーザーはまだ800 x 600 pxの画面サイズで閲覧している事を考慮して、800px内に収めるのが望ましいとの事。また、 New item pageのFAQでは、Item descriptionがiFrame内に収められる事、リンク先のターゲット属性が制限される事などが書かれています。

自分のアイテムページがどう見えるのか?分かりやすいのは実際にeBay上で確認してみる事です。

…See how we’re making a change for the better. Switch to the new version of this page

現在、ログイン状態で自分の出品アイテムを見た時はページ右上にこのリンクが表示されています。出品者本人のみが新バージョンでの表示チェックが出来ます。今の所、バイヤー側が閲覧するのは現行バージョンですが、ランダムに表示テストが行われています。私も何度か新バージョンで表示されているアイテムページを目にしています。
余程凝った仕掛けでも使っていない限り問題はないと思いますが、変わってから慌てないように早めのチェックをお忘れなく。

【2010.1.29 Update】
eBayの改定に伴い、2010年3月30日以降、ストア登録者のeBay Picture Servicesからの12枚までの写真掲載料が無料になります。
新料金体系については»»2010年春の変更 -2010 Spring Seller Update-にアップしています。
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