2009/11/15 00:48
イギリスのRoyal mailのストライキで、大変だ〜！荷物遅れるぞ〜！と散々煽った私ですが、10月23日、10月28日、11月2日イギリスからRoyal mailで発送されたアイテムがどれも10日足らずで到着してしまいました。
ウチのブログで検索エンジンからのアクセスで、常時人気のキーワードが「届かない」なんです。ここらで私も「届かない」体験を記事にアップすれば、共感を呼んでこの嫌みなブログも好感度もアップと目論んだのですが、これじゃあ逆効果じゃない
皆さんはいかがですか〜？きっと届かないと嘆いている方もいらっしゃると信じています
。
今回の荷物はどれもInternational signedfor(書留)のオプションなしの普通郵便です。以前は発送方法が不明な時、知らされた送料が安すぎる時は、こちらから書留や保険のオプション付きの発送方法をお願いしていましたが、最近は破損が心配な割れ物か余程高額な物でもない限り発送方法はセラーさんにお任せしています。こちらから確認もしていません。もちろんトラッキングナンバーなど教えては貰えない物と考えています。
2009秋の変更でShippingの項目からInsuranceのオプションがなくなりました。
No optional buyer charges for insurance
これ自体は驚くべき事ではありません。元々、Paypalで支払いを受ければ、セラーは否応無しに配送に責任を負う必要があったのですから。
オプションで提供したところでバイヤーが選ばなかったら、それでお終い。「未着には責任を負えません…」「配送事故はバイヤーの責任において…」と説明文に謳った所で、PaypalでDisputeされたらセラーの負けは必須です。まあ、破損の時には少しは良い事あるのかも知れませんけど。
自分もセラーの立場に立つこともあるので、配送の責任をセラー側に一方的に負わせる事には長らく抵抗がありましたけど、今回の変更でeBayもはっきりと書いています。
if a buyer does not receive an item, it is the seller’s responsibility.
これにより、バイヤーが「こっちが責任持つから補償無しの安い方法で送ってよ〜」とお願いしても応じて貰えない事も増えるかもしれませんけど、セラーにはセラーの事情があるのです。
送料は事前に確認して、納得できる範囲で入札するというのは、昔も今も変わりません。
ストライキが終わって、今度はクリスマスの混雑が始まるわけですが、この時期は各国の郵便サイトで12月25日までにカードや贈り物を届けるには何時までに発送すれば良いかの情報が出ます。
日本からの発送も、イギリスからの発送も、すでに船便は年内着は難しいです。航空便の締め切りはこれからですが、通常の倍程度の時間が掛かる事を考慮して下さい。混雑による遅延・破損・紛失など起こり易い時期です。セラーさん、発送方法の選択を間違わないようにくれぐれもヨロシク〜
私のeBay活動は、そろそろ休暇モードです。
読めばeBay力がアップする目からウロコの関連記事
2009/07/22 23:52
そう言えば夏だったんですね。まだ円高続きでせっかくの落札チャンスなのに、7月に入ってお宝がパッタリです。毎年恒例のヴァカ〜ンスなのだと思いますが、昨年辺りからはお宝が途切れるとeBayセラーが絶滅したのではないかと心配になります。
「買う物がない＝eBay活動していない」なので新ネタがありませんけど、書き掛けで放ったらかしなネタは沢山あるのでそれで夏を凌いで行こうと思います。
アメリカからお買い物するなら、お得な料金のPriority Mail Flat-Rate Box、使えるものなら使いたいですよね。なんたって、重量は20ポンドまで詰め放題！
日本への発送に使える定形の箱はMが2種類、Lが1種類の全部で3種類揃ってます。»»New Priority Mail Large Flat-Rate Box
でも、大きさがピンと来ないんです。やっぱり実際に入れるモノと比べてみないと。
そんな時に使えるサービスがUSPSで始まりました。
Which Box Fits Your Shipment?(どの箱がピッタリ？)
ウェブキャムを使って、定形の箱にヴァーチャルにモノを入れてみる事ができるサービスです。
でもこれじゃあ、ぎゅうぎゅうに詰め込んでみたりはできませんねぇ。全種類の箱をセラーさんが自宅に常備しておいてくれたら良いのに…どうせタダなんだから。
あ、ウチは全部揃ってます
読めばeBay力がアップする目からウロコの関連記事
2009/05/04 21:54
今年も有ります、USPS恒例の5月の料金改定。
»»Mailing Services Prices Effective Monday, May 11, 2009
実はまだ中身を見ていないのです。もしかしたら、下がってるかも？
いやそれはないでしょう。WesternUnionの電報サービスが消滅したように、Eメールの普及により郵便の数は1964年のレベルまで減少しているそうです。USPSは業務縮小を迫られており、かなりの数の人員整理を行う予定です。ネットからの利用など合理化が進んでいるとは言え、配達するのはやはり人間ですから、サービスの低下が心配です。
それと、料金表のページにはひっそりと書き添えていたのですが、イギリスの郵便Royalmailは4月6日に料金改定がありました。それから、それから、小包部門のParcelforceは1月9日に料金改訂がありました。大変遅くなりましたが、修正して現行料金に対応しております。»»イギリスから日本送料一覧
送料関連はウチのブログ中でもアクセスの多いのコンテンツの一つです。参考にして下さっている方もいらっしゃるでしょうから、変更があればすぐに対応したいのでですが、最近どうもその気になれずにいます。
この一覧表は元々自分用に作ったものを少し解説を添えて公開しています。私がイーベイでバイヤーを始めた当初は、海外への送料まで記載されているアイテムも少なく、セラーさんに送料を訊ねても「日本へ発送した事ないから分からない〜。あなた調べて〜。」なんて答えが返ってくる事もありました。
私も海外からの発送なんて幾ら掛かるか見当もつかず、ボッタクられては日本の恥！と、毎度毎度海外の郵便局のサイトで試算して、補償条件の許容範囲で安い方法を探っていました。
こうして一覧表を作って初めて、まとめ送りの方が高くなるイギリスの郵便料金のカラクリが分かりましたし、サービスではスピードと補償の点で天と地ほどの差があるPacelforceのStandard(航空便)とEconomy(船便)が価格ではそれ程差がない事も知りました。そう言えば、あの頃はアメリカからのEconomy Parcel Postはお得だったので、「ついで買い」を沢山してたのよね。
ここ数年は、私自身が送料一覧を見る回数はめっきり減りました。大体の相場は頭に入っているというのもありますが、説明に日本への送料も記載されているアイテムも増えましたから送料実費を知る必要がないというのが一番の理由。
それに毎度の一点モノ買いですから、他のセラーの出品と比べてどっちがお得？なんて調べる事もありません。ボッタクリ野郎からは買うもんか！なんて意地になって希少なお宝を見送れるほど今のeBayはお宝ザックザクではありません。送料込みで出せるトータルの額から入札額の上限を決めて、終了3秒前に打込むだけです。
eBayでは送料をS&H(Shipping and Handling) 、P&P(Postage and Packaging)と呼ぶように送料＝郵便料金ではありません。eBayでは発送に掛かる経費の実費以内であれば、その分をハンドリングとして送料に上乗せして請求する事が許されています。それを良い事にアレもコレも乗っけてハンドリングを大きく膨らますセラーもいるわけですが、少なくとも某ヤフオク辺りの「定形外発送で200円払ったのに、140円で送られて来た！」みたいな話はeBayでは「だから何？」と軽くあしらわれるのがオチです。
eBayでのぼったくりハンドリングの問題は以前と比べれば格段に改善されたと思います。eBayが過剰な送料の取締りを始めたのもありますが、その前から感じていた事です。結局ハンドリングを過剰に取るようなセラーはバイヤーからそっぽを向かれて自然淘汰されて行く運命だと思います。
それでも吹っかけてくる輩はいるようで、届いてからスタンプの郵便料金を見て悔しい思いをするバイヤーさんもいらっしゃいます。しかし、Paypalで払っても送料の問題はクレーム対象外です。ボッタクられた送料を取り返す決定的な手段はありません。
届いてからスタンプの料金が請求された送料と違う〜！なんて言い出すのは今時のイーベイではナンセンスですが、入札前なら応相談の場合もありますし、落札後の水増しに対抗するにはこちらも相場を知っている必要があります。
料金表はその為に使って下さい。決してこの料金で送って貰えると勘違いはなさらないように。
読めばeBay力がアップする目からウロコの関連記事
2009/02/24 00:29
日本のアホ閣僚のグダグダっぷりが全世界へ報道されたお陰か、為替が円安方向に動いてますね。
それでもまだまだ円高な内に、eBayでガンガン落としておきたいのですが、このところ日本のバイヤーさん方に負けてばかりなのです
。UKアイテムにも日本からの新規参入バイヤーさん増えてるみたい…
ウチのブログのアクセスを見ても、バイヤーさん向け記事へのアクセスが増えてます。特にイギリス送料関係の記事へのアクセスは大幅増。やはり海外から買うにあたって一番の関心事は送料のようです。
海外のネットショップで欲しい物が安く売っていても、日本への発送が出来なかったり、発送出来ても送料がバカ高かったりで購入をあきらめた経験のある方は多いと思います。ネットで情報の距離は縮まりましたが、物理的な距離は変わりません。遠距離から購入する以上、輸送のコストが掛かるのは仕方のない事…そう思っていましたが、最近その考えを覆すショッピングサイトに出会い、私の中の「海外=送料高い」の図式が崩れ始めています。
以前に利用したコスメのショッピングサイトFragranceX.comもクーポンコード「Free」で海外でも送料無料でした。(参考記事»»送料無料は素直にうれしい)
その後も時々Shipping Freeのプロモーションのメールが来ます。多分ず〜っと無料でしょう。
それから、Bluetooth小物を探していて辿り着いたガジェット系のショッピングサイト
DealExtreme.comはPC関連だけでなく、家庭雑貨、ディスカウントショップなどで見掛けるちょっと性能の怪しそうなグッズなんかもあります。ヤフオク辺りの1円スタート出品の常連アイテムの姿もチラホラと…
例えば、省エネで注目のLEDランプ»»DX White 48-LED Light Bulb 110V
日本製と比べると無骨ですが、価格は半分以下。
香港のサイトという事で品質の方が気になる所ですが、1個から送料無料で試し買いできます。3個以上ならお得なBULKRATE(卸価格)もあります(BULKRATEでの購入には書留代 $1.70が必要になります)。
MyMemoryは名前の通り、RAM、メモリカード、CD-R、DVD-Rなどの記憶媒体をメインにPC関連・OAサプライ系を扱うショッピングサイト。Blu-rayのソフトも売ってます。
連絡先は英国のチャンネル諸島になってますが、ここはタックスヘイブンで有名な地ですから、実際の所はどこなんでしょうね？
例えば、マイナーなアイテムで申しないですけど、iMac Intel Core 2 Duoのメモリ»»Kingston Mac RAM KTA-MB800/2G
日本のamazon価格が約14000円
、Yahoo!ショッピングでの最安値が
7717円のところ、こちらのサイトでは12.99ポンド、ポンド安の今なら2000円以下！マシン買う前にメモリ買っちゃおうかな….でも安過ぎて不安…。
こういうサイトで海外からでも送料を気にせずに買物が出来ることを知ってしまうと、eBayでの送料ってもうちょっとどうにかならないものかな〜と思うのですが、全体で1つの利益を追求しているショッピンサイトと、個々のセラーの集合体のeBayでは比較するのは無理があります。
eBayでの送料はセラーそれぞれのスキルと商売方針で決まります。それを見極めてトータルでそのアイテムに幾らまで出せるのかを決めないといけません。そこがバイヤーとしての面白さだったりもするのですが…やっぱり、送料無料って魅力的
読めばeBay力がアップする目からウロコの関連記事
2009/01/28 04:21
1/19にBest Offerでゲットしたアイテムが届きました。(参考記事»»遊びじゃないのよBest Offer)
アメリカからPriority Mail Internationalで1/20に発送されたアイテムは、1/25に到着。
早っ！不況で国際貨物ガラガラなのでしょうか？
1
開けると、箱…
あら、丁寧。
2
そして…箱…
3
軽い…
4
えぇ〜！
空っぽ…
って、嘘です。嘘です。ちゃんと中身は入ってましたよ。Lovelyなヤツが
このアイテム、出品説明では32ドルだった送料が、invoiceではStandard Int’l Flat Rate Shipping US $55.00+Shipping insurance (required) US $6.00 になっていたので、支払う前に一度、セラーさんに確認のメールを送りました。私にしては珍しく(?)戦闘モード
Hello, Thank you for accepting my offer. I am glad to win the lovely XXX. Also thank you for your swift invoice.
I have a question about the postage.
On the listing, flat Rate Shipping fee to Japan is 32.00 USD is not it? And I made offer under the condition. I am afraid it is not fair to ask additional postage. I hope you to correct it. Thank you.
Kind regards
Crescent
セラーさんから即お返事
Hello,
sorry it is my mistake when i listed.I will change the invoice for $32 plus insurence.
あっさりと送料を出品説明通りに修正してくれました。
メールがちょっと、キツかったかしら。私ってホントは交渉の余地有りな人なのよ。
自分が悪い人になったような気持ち…やっぱりメールは常に丁寧に、礼儀正しく、そして何よりフレンドリーに書かないとダメですね。
USPSラベル
実際の料金は49.50ドルでした。やっぱりセラーさんに無理をさせてしまった…。
こんなに丁寧に梱包してもらって、ハンドリングも払わないどころか、送料まで余分に負担させて…この！鬼バイヤー！
でも、Best Offerなので、セラー側にもトータルでの価格を検討する猶予があったはず。
今回は、感謝の気持ちだけで許して下さい。
読めばeBay力がアップする目からウロコの関連記事
2009/01/13 23:33
お伝えするの忘れてました。
***Coming Soon: Canada Post 2009 price changes effective January 12, 2009***
来週に迫ったUSPSの料金値上の前に、カナダの郵便料金値上がありました。
そろそろ燃料サーチャージが無くなったりして？と淡い期待を抱きましたが、それはまだでした。
詳しくはCANADA POSTのサイトでどうぞ。
http://www.canadapost.ca/business/rates/2009/shipping_delivery-e.asp
そういえば、最近カナダとは取引してないな〜。
以前はおぉっ！なイギリス物がポッと出品されてたりしたものですが、最近それっぽいのはオーストラリアの方が多かったりします。
もっとも私の場合、カナダからの郵便は何故か時間が掛かるのです。Airで1ヶ月は当たり前。過去に船便で7ヶ月掛かった事も。Item location Canadaは鬼門のようです。
読めばeBay力がアップする目からウロコの関連記事
クリスマスメール(船便)を送る場合はお早めに
Recent Comments