2009/08/26 00:58
2009年秋の変更のSeller Checklistから、既に対応していて当たり前、まだなら今すぐ対応の必要な項目のリストです。
Starting Now
Required(必須項目)
- Make sure all Good ‘Til Cancelled listings specify your return policy and handling time by the September 22 deadline. Editing tools make it easy.
9月22日までに、GTC(マニュアルで停止するまで再出品を繰り返すストア出品のオプション)で出品中のアイテムに返品条件と出荷までの時間を設定すること。編集ツールで簡単に出来ます。
- Monitor the new eBay and PayPal resolution centers for buyer claims on your transactions. If you receive an email from eBay Resolutions about one of your transactions, make sure to act promptly to provide the information requested.
バイヤーからのクレームに備えて、イーベイとペイパルの新しい問題解決センターを常にチェックすること。取引に関してイーベイの問題解決部門からのメールを受取った場合は、要求された情報を速やかに提出するようにして下さい。
- Start reviewing your listings for compliance with the new Selling Practices policy. This will be required for eBay Top-rated seller status in October and for all sellers in April 2010.
新しい販売活動の規定を遵守するように、リスティングの見直しを始めて下さい。これは、10月中にはTop-rated sellerの格付けに必須となり、2010年4月以降は全てのセラーに義務付けられます。
Recommended(推奨項目)
- Get acquainted with the new requirements for all eBay sellers, the PowerSeller program, and the new eBay Top-rated seller status so you have plenty of time to make any needed adjustments to your listings and business practices.
リスティングや販売活動で必要となる修正に十分な時間を掛けられるよう、eBayセラー、パワーセラープログラム、そして新しいTop-rated sellerの格付け、これらに必要な条件を知っておくこと。
- Check your Seller Dashboard at the end of this month for a current snapshot of your standing toward these requirements.
これらの必要条件に関する自分の現在の状況を知る為に、今月末のセラーダッシュボードをチェックすること。
- Start following the best practices now so you’re ready to meet the new requirements by October and April.
10月そして来年4月に新しい必要条件を満たしているように、最も効果的な方法の実践を開始すること。
- Find out if your listings are impacted by Category and Item Specifics changes coming in September.
9月のカテゴリー、アイテムの詳細の記載等の変更が、自分のリスティングに影響するか確認すること。
夏休み前にやり掛けだった所まで完成させてみました。英語力だけでなく、日本語表現にも限界を感じる今日この頃。eBay用語を美しく日本語化するなんて「無理無理無理無理無理無理無理無理無理無理ィ〜〜〜ッ
」
ここまでは特段驚くべき項目はないと思います。さらにチェックリストには、8月中に対応しておくべき項目、9月中に対応しておくべき項目、10月中に対応しておくべき項目…と続きます。そして、リンクされている先には新しい条件やら、規定やら…てんこ盛り。
eBayでのセラー生命に関わる事なので、目を通しておくことをお勧めします。
これらはeBay.comでの変更内容です。国によって違う部分がありますので、他国のイーベイで出品するセラーさんは、それぞれのサイトで確認して下さい。
Seller Update (イギリス)
Wichtige Änderungen für Verkäufer(ドイツ)
Novità per i venditori(イタリア)
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2009/07/30 23:45
アメリカ、イギリスに続き、本日ドイツのイーベイ(eBay.de)から2009秋の変更が発表になりました。
Wichtige Änderungen für Verkäufer ab Herbst 2009
と言ってもドイツ語さっぱり分かりませ〜ん
ディスカウントプログラムに関しては、パワーセラーのランク分けに違いがありますが、UKのプログラムと似ています。
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PowerSeller Status Verkäufer mit Top-Bewertung |
PowerSeller Status Überdurchschnittlich |
| Bronze |
20% |
5% |
| Silber |
25% |
10% |
| Gold |
25% |
10% |
| Platin |
30% |
15% |
アメリカ、イギリスの手数料ディスカウントプログラムはこちらを参考に
»»選べる比べるeBay Rewards Program -FVFディスカウントプログラム-
現在のパワーセラーランクの売上げを維持できるなら、ドイツ、イギリスのプログラムの方が割引率が大きくなる可能性があります。しかし、どこの国をメインとして出品するかは割引率だけでは決める事はできません。各国で手数料にも違いがありますし、出品に関わる条件の違いもあります。
それを検討するのに良い資料が、eBay Japan Teamさんより届きました。
eBayシンガポールサイトの、アメリカ(eBay.com)・イギリス(eBay.co.UK)・ドイツ(eBay.De)・オーストラリア(eBay.com.AU)の変更内容の一覧表のリンクです。
Key differences between eBay international sites on Seller update in September 2009
このような資料はイギリスやアメリカのeBayでは決して作ってくれないでしょう。各国の変更の要点を比較できる貴重な資料です。
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2009/07/30 00:05
新しく導入されるTop-rated seller（»»選べる比べるeBay Rewards Program -FVFディスカウントプログラム-）によって、今までアイテムページやFeedbackページで表示されていたPowerSellerのアイコン
はバイヤーの目に触れる所から一掃されます
パワセラプログラムにDSRsのレートも反映されるようになって少しはマシになったのかもしれませんけど、Power sellerアイコンについては以前にもブログで書いた通り»»パワーセラー(Power Seller)アイコンの威力、私には、安心できるセラーの目安になるとはこれっぽっちも思えませんでした。
そんな私の認識を裏付けてくれる言葉をeBay UKで発見しました。
Why are you removing the PowerSeller logo?どうしてパワーセラーのロゴを取り除くのですか？
The PowerSeller logo will be removed from all buyer-facing pages from October. This is because buyers don’t necessarily perceive that the PowerSeller logo is an accurate reflection of service quality.
10月以降、パワーセラーのロゴはバイヤー向けの全てのページから削除されます。これはバイヤーが、パワーセラーのロゴをサービスの指標とは必ずしも認識していないからです。
そう言ってくれてうれしい気もするけど…でも、eBay、アンタが言うか！
じゃあ、Top-rated sellerのマークなら安心の目安になるかと言えば、私はそれにも懐疑的です。
Top-rated sellerはパワーセラーよりDSRsの基準が少々厳しくなっただけのこと。さらに、既に決定されているアメリカ、UKのTop-rated sellerの基準には海外取引の評価は反映されません。
国内向けに良いサービスを提供しているセラーなら、海外取引も安心かと言えば…必ずしもそうとも言えないのがeBayの現状です。海外バイヤーの認識不足が正当な評価を妨げる事があるように、セラーの海外取引への理解不足がバイヤーに不利益を与える場合もあります。
日本のバイヤーにとっては、Top-rated sellerのマークは決して安心の目安とはならないと思います。ストアだから安心、パワーセラーだから安心と同様もしくはそれ以上に、Top-rated sellerだから安心は、少なくとも海外から購入する身には根拠のない安心です。
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2009/07/29 10:08
月曜日に発表のあった2009年eBay.comの変更で、パワーセラープログラムの変更に関心をお持ちのセラーさんも多いでしょう。
今まで、Power Sellerの資格を得るには最低でも月平均$1,000以上の売上げ、または100以上の取引きが必要でした。それが、2009年10月の第1段の変更を経て、2010年4月以降、アメリカ(eBay.com)のプログラムでは、Bronze・Silver・Gold・Platinum・Titaniumzランク付けは撤廃され、年間$3000以上の売上げ、または年間100以上の取引きと資格取得の条件が大幅に引き下げられます。
Top-rated seller on eBay.com
2009年10月から、主にDSRsの各レートと星2つ以下の悪いレートの割合が適用の条件となるTop-rated sellerというセラーの格付け方法がスタートします。eBay.comで適用条件の決定に換算されるDSRはアメリカ国内のバイヤーから受けたものに限定されるので、DSRsのShipping Time、Shipping Costにおいて不利になり易い海外のバイヤーからの評価に影響されない仕組みになります。
それに伴い、手数料のディスカウントの適用条件も大きく変わります。
July 2009 Update > At-a-glance Chart of Requirements and Rewards
最終的に、FVFの割引はPowerSellerが一律5%、Top-rated sellerの条件を満たしたPowerSellerは20%となります。
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Top-rated seller |
Other PowerSeller |
| PowerSeller |
20% |
5% |
Top-rated seller on eBay.co.uk
火曜日にeBay UKでも同様に2009年秋からの変更の発表がありました。
***Important changes for sellers coming this Autumn on eBay.co.uk***
概ねアメリカの変更と似たような内容になっていますが、FVFディスカウントの条件に関しては違いがあります。
Seller Update > New eBay Top-rated seller status
UKではPower Sellerの資格条件、売上げによるランク付けは現状通りです。各ランクのPower SellerはDSRsの状況により、Standard seller・Above Standard seller・Top-rated sellerの3段階に分けられ、それぞれでFVFの割引率が違います。2010年1月から。
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Top-rated PowerSeller |
Above Standard PowerSeller |
| Bronze |
20% |
5% |
| Silver |
20% |
5% |
| Gold |
25% |
10% |
| Platinum |
25% |
10% |
| Titanium |
30% |
15% |
日本のPower Sellerは？
日本のセラーにもFVFディスカウントプログラムは適用されていますが、先月のeBay Japan teamからの「Power Seller向けFVFディスカウントプログラムの運営方式の変更」によれば、アメリカ・イギリス・ドイツのプログラムからの選択式です。日本のeBayメンバーにデフォルトで適用されるのはUKのプログラムです。
来年1月の新しいディスカウントプログラムのスタートに向けて、どの国のプログラムを受けるのが自分にとって有利なのか？複数IDで複数のディスカウントプログラムを受けた方が有利か？など、自分の売上げ、出品で相性の良い国を考慮して選択する必要がありそうです。
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2009/07/28 02:58
月曜日、朝イチで出しましたね。
北米統括マネージャーのStephanie Tileniusさんから、イーベイ2009の変更 パート2
***A Message to Sellers from Stephanie Tilenius: Summer 2009 Update***
変更項目の詳細はこちら…と
July 2009 Update > Seller update: Overview
前回発表の内容も含む、今後の変更の実施時期等の一覧はこちら…と
July 2009 Update > Seller Checklist
eBayの方では、 Summer 2009 Update、July 2009 Updateと表されてますけど、大部分が2009年の9月22から10月1日に実施される項目のようなので、ウチのブログでは引続き2009秋の変更と呼ばせていただきます。
Sellers of all sizes can deliver great buyer experiences. That’s why we’re taking new steps to reward great service on eBay, bring you more sales, increase your profitability, and help you succeed.
その規模の大小に関わらず、全てのセラーは顧客に大いなる満足を与える事ができます。それが、皆様のeBayでの功労に報い、売上をさらに増し、収益性を高め、そしてその成功の手助けをするため新たな手段を講じる理由です。
あまり理由になってない前置きだけ訳してみました。つまりこれらのeBayの方針に従えば、バイヤーは喜び、セラーもハッピーになれるらしいです。へぇ〜、素晴らしい。でも私バイヤーだけど、全然うれしくありません。
サプライズな内容は無いようなので、今日の所は…寝ます
近い内、eBay JapanさんがReviews & Guides辺りに翻訳版をアップしてくれるのではないかしら。
もし出すなら、eBay Japanのサイトから分かり易くリンクを張って下さいな…というか、こういうお知らせこそeBay Japanサイトに置いて下さいませんか。
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