KETENTUAN PENGGUNAAN

Dengan mengakses atau masuk ke platform game i8 melalui situs web (termasuk sub-domain atau URL terkait lainnya) yang didaftarkan oleh i8, dengan ini Anda setuju untuk terikat, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan Penggunaan sebagaimana diuraikan dan ditafsirkan di bawah ini. Ketentuan Penggunaan akan digunakan sebagai referensi inti, yang berlaku setiap saat dalam menghindari potensi perselisihan antara i8 dan anggotanya

Harap baca Ketentuan Penggunaan sepenuhnya sebelum mendaftarkan akun i8 Anda yang baru.

Umum
 

1. Anda dengan ini sepenuhnya memahami dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan yang diuraikan di sini dan yang mungkin dapat diubah oleh kami setiap saat tanpa pemberitahuan atau persetujuan sebelumnya.

2. Anda bertanggung jawab untuk membaca, meninjau, dan memahami Ketentuan Penggunaan dan Aturan Permainan untuk setiap produk permainan (sebagaimana didefinisikan oleh Penyedia Permainan) yang telah Anda pilih untuk dimainkan. i8 berhak untuk menambah dan menghapus permainan apa pun dari platformnya tanpa pemberitahuan atau persetujuan sebelumnya.

Akun Anggota
 

1. Anda harus berusia di atas usia legal setempat sebelum melanjutkan aktivitas apa pun di i8. Kami berhak untuk melakukan verifikasi KYC (Know Your Customer/Mengenal Pelanggan Anda) lebih lanjut pada Anda untuk bukti usia dan menangguhkan akun anggota Anda sampai dokumen pendukung yang memuaskan telah diberikan

2. Anda dengan ini setuju, mengakui dan mengizinkan i8 untuk memproses informasi dan data pribadi Anda dari pengajuan pendaftaran akun anggota untuk tujuan memungkinkan Anda mengakses dan berpartisipasi dalam produk, game, promosi, dan solusi gateway pembayaran yang ditawarkan di platform i8.

3. Anda dengan ini menyetujui, mengakui, dan menerima i8 untuk memproses informasi dan data pribadi Anda dari pengajuan pendaftaran akun anggota dengan tujuan agar Anda dapat mengakses dan berpartisipasi dalam produk, permainan, promosi, dan solusi gateway pembayaran yang ditawarkan di platform i8.

4. Anda hanya diperbolehkan memiliki satu akun anggota terdaftar di i8. Jika Anda memiliki lebih dari satu akun anggota, i8 berhak untuk menangguhkan akun anggota Anda untuk penyelidikan lebih lanjut, penutupan segera akun anggota Anda atau bahkan kehilangan saldo yang tersedia di akun anggota Anda (jika ditemukan bahwa Anda telah membuat beberapa akun anggota dengan niat buruk untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar dari i8).

5. Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akun anggota dan kata sandi Anda. Anda tidak boleh mengizinkan orang lain atau pihak ketiga untuk menggunakan akun anggota Anda. Taruhan yang dipasang dan diterima melalui akun anggota Anda akan dianggap sebagai taruhan yang sah. Kami menyarankan Anda untuk sering memperbarui kata sandi Anda. i8 tidak akan bertanggung jawab atau memberikan kompensasi kepada Anda jika akun anggota Anda dicuri karena kelalaian pribadi Anda.

6. Merupakan tanggung jawab Anda untuk secara aktif memelihara akun anggota Anda bersama kami. Anda harus setidaknya masuk sekali ke akun anggota Anda dan menggunakan layanan kami dalam periode enam (6) bulan untuk mempertahankan akun tetap aktif. Jika akun anggota Anda tidak aktif selama enam (6) bulan berturut-turut atau lebih, kami berhak untuk menutup akun anggota Anda. Sisa dana yang mungkin masih tersedia dapat ditarik bagi yang tidak aktif, sedangkan untuk akun anggota yang telah ditutup secara permanen, sisa dana akan hangus dan akan disisihkan untuk didistribusikan ke organisasi amal yang dipilih oleh i8.

7. Kerahasiaan dan keamanan tingkat tinggi atas data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. i8 berkomitmen dan memberikan jaminan tinggi bahwa informasi Anda tetap aman bersama kami. i8 telah berinvestasi ke dalam teknologi firewall terbaru untuk memastikan pemenuhan komitmen keamanan kami. Pemrosesan dan penyimpanan transfer data di server kami menjalani serangkaian teknologi enkripsi berteknologi tinggi; dan memiliki peraturan yang ketat dalam melindungi data Anda dari penyalahgunaan, kehilangan, atau kemungkinan diakses oleh masyarakat umum.

Deposit & Penarikan
 

1. Semua setoran atau deposit yang dilakukan ke i8 akan dikreditkan ke akun anggota Anda setelah pembayaran diterima, diproses, dan diverifikasi. Anda dapat melakukan setoran ke akun anggota Anda kapan saja.

2. Jika Anda menggunakan metode setoran ke akun anggota Anda di mana Anda bukan merupakan pemegang akun, i8 berhak untuk menganggap setoran tersebut ke akun anggota Anda tidak valid (dan setiap kemenangan yang timbul dari setoran tersebut akan dianggap batal).

3. Demi kenyamanan Anda, setoran dapat dilakukan ke akun anggota Anda melalui Solusi Pembayaran Resmi bawaan yang telah disetujui sebelumnya dan tersedia di platform i8. Anda juga dapat melakukan penyetoran ke akun anggota Anda melalui transfer langsung secara manual ke rekening perbankan i8 dan mengirimkan slip setoran Anda ke i8 untuk diproses dan diverifikasi lebih lanjut.

4. Penting untuk dicatat bahwa, tanpa persetujuan tertulis atau surat persetujuan resmi dari i8, penyedia Solusi Pembayaran Resmi yang ditunjuk tidak memiliki wewenang untuk mewakili i8 dengan cara apa pun seperti menerima dana atas nama i8 dan tidak dapat dengan cara apapun memasarkan, mengiklankan, mempublikasikan atau mempromosikan i8 dan layanannya. i8 tidak akan bertanggung jawab dan tidak menerima kewajiban atau klaim ganti rugi apa pun.

5. Jika dana dikreditkan ke akun anggota Anda karena suatu kesalahan, Anda bertanggung jawab untuk segera memberi tahu i8 tanpa penundaan. i8 berhak untuk membatalkan taruhan yang dipasang menggunakan dana yang dikreditkan secara tidak benar ke akun anggota Anda dan untuk memulihkan dana tersebut melalui penyesuaian manual kapan saja.

6. Ada batasan dan kontrol berapa kali penyetoran dan penarikan yang dapat dilakukan pada hari yang sama. Anda tidak diperbolehkan mengajukan lebih dari tiga (3) permintaan penarikan dalam sehari. Oleh karena itu, Anda harus menghindari pengiriman permintaan duplikat berulang kali, karena akan dihitung ke dalam batas harian.

7. Batas penarikan harian dibatasi pada IDR100,000,000 (Indonesia Rupiah: Satu Ratus Juta Saja).

8. Omset minimal 1 (satu) kali dari nilai deposit harus tercapai sebelum permintaan penarikan dapat diajukan.

9. i8 berhak, jika dianggap berlaku atau perlu, untuk membebankan biaya penanganan (pada tingkat pasar yang adil dan dapat dibenarkan) atas permintaan penarikan yang diajukan, berdasarkan biaya transaksi yang dikenakan oleh penyedia layanan gateway pembayaran pihak ketiga yang dipilih.

10. Penarikan uang dari akun anggota Anda hanya dapat dilakukan dalam mata uang yang sama di mana penyetoran dilakukan. Selain itu, penarikan hanya dapat dilakukan atas nama dan kepada pemegang akun yang terdaftar. Tidak ada pembatalan penarikan yang dapat diajukan setelahnya dari Anda jika transaksi penarikan telah dilakukan dan dalam perjalanan ke rekening bank yang Anda minta.

11. Semua kemenangan dari taruhan yang telah diselesaikan akan dikreditkan kembali ke saldo akun anggota Anda dan akan ditarik sesuai dengan Ketentuan Penggunaan i8.

12. i8 berhak untuk melakukan pemeriksaan identifikasi acak atau verifikasi KYC (Know Your Customer) sebagai upaya pemeriksaan sehubungan dengan permintaan penarikan Anda, terutama untuk transaksi dalam jumlah besar.

13. i8 berhak untuk membebankan kepada Anda sejumlah biaya relevan yang timbul jika ada tagihan balik, pengiriman balik, atau biaya lain yang timbul sehubungan dengan akun anggota Anda. Untuk menghindari keraguan, akun anggota Anda tidak boleh digunakan oleh Anda untuk tujuan pengelolaan dana pribadi, seperti menyedot dana dengan memanipulasi transaksi penyetoran dan penarikan yang tidak didukung dengan aktivitas permainan yang dapat dibenarkan. i8 berhak untuk memotong biaya administrasi, menangguhkan akun anggota Anda untuk penyelidikan lebih lanjut, penutupan segera akun anggota Anda atau bahkan menyita saldo yang ada di dalam akun anggota Anda jika aktivitas seperti itu diketahui oleh i8.

14. i8 memiliki sistem yang kuat untuk memantau semua taruhan, transaksi masuk dan keluar dengan cermat untuk memastikan semua transaksi sesuai dengan aktivitas permainan; sebagai tindakan pencegahan proaktif guna membatasi kegiatan pencucian uang. Jika, dalam satu kejadian, atau selama periode waktu tertentu, kami memiliki alasan yang masuk akal untuk mencurigai Anda menggunakan akun anggota Anda untuk tujuan selain pemasangan taruhan yang sah, yang dapat mengindikasikan pencucian uang, penggelapan, atau aktivitas kriminal lainnya; maka i8 berhak dalam keadaan tertentu untuk mengambil tindakan berikut:

    • meminta pertanyaan dan/atau dokumen verifikasi tambahan;

    • mengembalikan setoran yang tidak dipertaruhkan atau saldo setoran ke akun dan metode setoran asal, atau jika hal ini tidak memungkinkan, ke rekening bank atas nama Anda dengan deskripsi transaksi yang kami anggap sesuai;

    • untuk menahan pembayaran saldo uang riil Anda tanpa memberikan Anda alasan;

    • untuk menutup atau memblokir akun anggota Anda tanpa batas waktu dan tanpa memberikan alasan kepada Anda;

    • sampai informasi relevan yang diperlukan telah diberikan oleh Anda secara akurat dan telah memuaskan kami secara wajar, i8 berhak untuk terus menangguhkan dan membatasi akun anggota Anda dengan cara apa pun yang dianggap pantas oleh i8, termasuk dengan mencegah Anda memasang taruhan apa pun, atau menarik dana Anda, sampai pemeriksaan telah diselesaikan dengan memuaskan

    • Semua pelanggan harus datang ke platform i8 kami untuk memeriksa dan memastikan konfirmasi rekening bank lagi sebelum mengisi ulang. Jika pengiriman uang telah ditransfer ke rekening bank yang telah diblokir atau ditutup, i8 memiliki hak mutlak untuk menunda pengkreditan akun i8 Anda untuk konfirmasi.

Pengelolaan Transaksi Taruhan
 

1. i8 hanyalah platform permainan yang menggabungkan berbagai permainan online yang populer yang tersedia di pasar, yang ditawarkan oleh berbagai penyedia permainan.

2. Semua taruhan bersifat mengikat; jika taruhan telah dipasang atau tangan telah dimainkan menggunakan akun anggota Anda; maka akan dianggap telah dilakukan oleh Anda, dan oleh karena itu sah dan tidak dapat dibatalkan.

3. Taruhan yang telah disetujui dengan catatan konfirmasi final atau ID Tiket (Ticket ID) pada babak tertentu akan tetap berlaku dan berlanjut meskipun anggota kemudian keluar atau terputus dari permainan karena alasan apa pun, seperti koneksi yang buruk, pemutusan koneksi, dan sebagainya

4. Catatan konfirmasi atau ID Tiket mewakili taruhan yang valid. Jika catatan konfirmasi atau ID Tiket tidak dibuat untuk suatu taruhan yang diajukan, itu menunjukkan bahwa taruhan yang dipasang pada permainan kami tidak berhasil diajukan, dan taruhan akan dianggap tidak valid.

5. Anda tidak diperbolehkan untuk membatalkan atau mengubah taruhan yang sudah dipasang, disetujui dan dicatat. Selain itu, i8 tidak bertanggung jawab untuk membatalkan taruhan kategori tersebut. Jika Anda ingin menaikkan masalah ini lebih lanjut, Perwakilan Layanan Pelanggan dapat dihubungi untuk melakukan penyelidikan. Penyelesaian yang memungkinkan untuk menutup kasus semacam ini merupakan keputusan tunggal dan wajar dari i8.

6. i8 akan menyimpan catatan selama dua belas (12) bulan untuk semua aktivitas transaksi dan taruhan online untuk tujuan rekonsiliasi jika diperlukan ketika perselisihan terjadi.

7. Penyedia permainan berhak untuk membatalkan undian atau taruhan yang terpengaruh jika terjadi kesalahan teknis, malfungsi dalam bentuk apa pun, termasuk, tetapi tidak secara eksklusif, kesalahan dan kerusakan perangkat lunak, perangkat keras atau koneksi.

8. Penyedia permainan berhak untuk membatalkan undian atau taruhan yang terpengaruh jika ada kecurigaan bahwa pemain melakukan tindakan penipuan, kolusi atau kegiatan ilegal lainnya

9. Penyedia permainan berhak untuk membatalkan undian atau taruhan yang terpengaruh jika terjadi kesalahan (karena input yang salah oleh admin penyedia permainan) atau kegagalan sistem, yang mengakibatkan pembuatan dan penggunaan peluang yang salah untuk permainan tersebut.

10. Setiap penyedia permainan memiliki dan harus mematuhi tingkat toleransi pembayaran maksimumnya dan bertanggung jawab penuh atas semua jumlah pembayaran final dan juga jumlah pembayaran maksimum untuk setiap permainannya yang spesifik. i8 tidak memiliki hak atau kendali atas jumlah pembayaran akhir oleh penyedia permainan.

11. JJVIP, JJ4D, JJGD berhak untuk membatalkan atau mengembalikan tiket sebelum Tanggal Penarikan tiket. i8 akan mengikuti aturan dan ketentuan dari penyedia permainan.

12. i8 meneliti semua transaksi taruhan olahraga dari SBOBET dan SABA SPORTS dengan cermat dan menyeluruh setiap saat; dalam menghindari aktivitas permainan arbitrase yang tidak normal dan mekanisme pengambilan keuntungan yang dilarang oleh pengguna. Jika riwayat taruhan olahraga Anda di SBOBET dan SABA SPORTS berisi lebih dari dua (2) tiket taruhan yang dibatalkan, i8 berhak menangguhkan akun anggota Anda untuk penyelidikan lebih lanjut atau penutupan segera akun anggota Anda. i8 tidak akan bertanggung jawab, tidak memberikan kompensasi, tidak menerima tanggung jawab atau klaim ganti rugi apa pun.

Aktivitas Kolusi & Penyalahgunaan
 

1. Jika i8 menemukan metode yang tidak patut (seperti plug-in) atau aktivitas taruhan kelompok atau sindikat pribadi ilegal yang menyebabkan keuntungan atau kerugian yang tidak adil pada i8, kami memiliki hak retensi untuk membatalkan taruhan tersebut dan dapat menangguhkan, memblokir, atau menutup akun anggota Anda segera dan semata-mata berdasarkan kebijaksanaan mutlak dari i8.

2. Jika i8 menemukan tiket taruhan atau transaksi dengan perilaku taruhan yang tidak normal (seperti memiliki niat buruk untuk memanipulasi dan meningkatkan “Perputaran Taruhan” secara tidak adil melalui taruhan arbitrase yang menggabungkan pilihan yang berbeda dalam acara yang sama di mana satu hasil akan mempengaruhi hasil yang lain), kami memiliki hak retensi untuk membatalkan taruhan tersebut dan dapat menangguhkan, memblokir atau menutup akun anggota Anda segera dan semata-mata berdasarkan kebijakan mutlak dari i8.

3. Jika i8 menemukan penyalahgunaan situs web i8 melalui virus, Trojan, worm, DDOS atau teknologi perangkat keras atau teknologi perangkat lunak berbahaya lainnya, yang menyebabkan keuntungan atau kerusakan yang tidak adil pada i8, kami memiliki hak retensi untuk membatalkan taruhan tersebut dan dapat menangguhkan, memblokir atau menutup akun anggota Anda segera dan semata-mata berdasarkan kebijakan mutlak dari i8

4. Jika perusahaan menemukan ada metode yang tidak patut (plug-in) atau perilaku perjudian kelompok ilegal yang menyebabkan kerusakan pada perusahaan, maka perusahaan berhak untuk membatalkan taruhan ilegal tersebut.

5. Selain itu, karena hal di atas, Anda dengan ini setuju untuk membebaskan i8 dan bersedia mengganti kerugian sepenuhnya atas semua kerugian dan kerusakan yang diderita oleh i8.

6. Jika i8 menerima pemberitahuan dari Penyedia Game mana pun, yang memperingatkan i8 tentang pengguna yang terlibat dalam aktivitas permainan yang tidak normal dan arbitrase, terutama pada blackjack di kasino langsung atau potensi permainan kasino langsung lainnya di mana pengguna dapat menyalahgunakan atau mengeksploitasi, i8 berhak menahan untuk membatalkan taruhan semacam itu. Tindakan cepat dan segera akan diambil semata-mata atas kebijaksanaan mutlak i8. i8 tidak akan bertanggung jawab, tidak menerima kewajiban atau klaim ganti rugi dan tidak memberikan kompensasi kepada pengguna tersebut. Selain itu, i8 tidak akan menghibur atas upaya banding apa pun dan pengguna tersebut akan bertanggung jawab sendiri atas tindakan yang dilakukan.

Menangani Gangguan Sistem Pada Keadaan Kahar
 

1. Jika ada faktor eksternal yang menghasilkan koneksi internet yang buruk, kesalahan koneksi, perangkat keras yang buruk, dll., yang dapat menyebabkan perbedaan antara produk i8 dan basis datanya, maka hasil atau hasil akhir harus didasarkan pada data yang direkam terbaru sebagaimana tercermin pada i8 dan juga pada basis data penyedia permainannya; dalam menentukan referensi yang paling akurat.

2. Dalam keadaan kahar/force majeure (seperti bencana alam, serangan peretasan, dll.) yang menyebabkan hilangnya data, harap periksa pengumuman i8 untuk pemberitahuan dan pembaruan lebih lanjut.

Pelaksanaan Ketentuan Penggunaan Yang Ada
 

1. Ketentuan Penggunaan yang ditulis dalam bahasa Inggris adalah versi yang dijelaskan secara akurat. Jika ada ketidakkonsistenan antar bahasa yang berbeda, maka versi bahasa Inggris akan menjadi versi yang berlaku dan akan dirujuk setiap saat.

2. i8 berhak untuk mengubah syarat, ketentuan, kebijakan, artikel, aturan jackpot, dan aturan permainan kapan saja, tanpa pemberitahuan dan atas kebijakan i8 sendiri. Setiap revisi atau amandemen dalam perjanjian akan segera berlaku setelah diumumkan.

Layanan Pelanggan
 

1. Dengan cakupan penuh Layanan dan Dukungan Pelanggan 24 jam langsung yang tersedia selama 7 hari seminggu; Perwakilan Layanan Pelanggan i8 yang telah terlatih secara profesional dan ramah selalu siap melayani setiap pertanyaan mendesak Anda; dan membantu Anda mendapat resolusi yang efisien dan efektif.